Aldığım Akıllı Saat Çalışmıyor, Mağazalar Arasında İade Farklılığı Yaşıyorum

Mustafa

BİM

22 Eylül 2025 19:56

2.972

21.09.2025 Pazar günü, Osmaniye Karabekirli BİM şubesinden 250 TL’ye Polosmart marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde saatin hiç açılmadığını fark ettim. Herhangi bir şekilde çalışmıyor ve ekranda hiçbir tepki yok.

Aynı gün ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, mağaza çalışanı iade işlemi yapılmadığını açıkça beyan etti. Ancak farklı bir BİM mağazasına gittiğimde, bu mağazada iade işleminin mümkün olduğu ve istersem farklı bir ürünle de değişim yapabileceğim söylendi. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut.

Kullanılamayan bir ürün için değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Polosmart

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

BİM Çocuğun Aldığı Ürünün Kırık Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Muammer

BİM

22 Mart 2024 22:44

2.856

22/03/2024 tarihinde çocuğum BİM marketten akıllı saat almış. Kutusunu açınca saatin ekranının kırık olduğunu görmüş. Geri götürüp iade etmek istediğinde ise çocuğumdan hem saati hem de saat için ödenen ücret alınmış, ancak ücreti iade edilmemiş. Akşam bana BİM markette yaşananları anlattı. Bunun üz...

BİM Mağazasında Ürünüm Kayıp

Gamze

BİM

20 Mart 2024 10:48

5.043

Eskişehir Odunpazarı BİM mağazasından satın aldığım Polosmart marka akıllı saat arızalanınca, kutusu ve faturasıyla birlikte iade ettim. Ancak dokuz aydır ne ürünümü geri alabildim ne de para iadesi yapıldı. Hiçbir şekilde yetkili bir kişiyle görüşemiyorum. Ürünü bulamadıklarını söyleyerek beni oyal...

BİM Çalışanı İade Almıyor

Medine

BİM

20 Mart 2024 00:17

2.946

Ben akıllı saat aldım ancak fişimi vermediler. İade etmek istediğimde fişsiz kabul etmediklerini belirttiler. 'Ne yapabilirim? Kullanmadığım ürünün fişini bulmam imkansız.' dedim, ancak 'Servise götürün.' gibi önerilerde bulundular. Aldığım 250 TL'lik ürün için ayrıca servisle mi uğraşacağım? BİM'in...

Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı, İade İşlemleri Mağazalar Arasında Yapılamıyor

Ahmet

BİM

20 Ekim 2025 09:20

2.864

18.10.2025 tarihinde Yuva/Yenimahalle BİM şubesinden Polosmart kablosuz kulaküstü kulaklık ve bazlama satın aldım. Kulaklığı kutusundan hiç çıkarmadan, henüz mağazadan uzaklaşmadan iade etmek istedim. Ancak kredi kartı ödememin provizyonda olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı ve daha sonra gelm...

Yazgül sonuçtan hiç memnun değil

BİM Fişi Olan Ürünün İadesi Yapılmadı

Yazgül

BİM

27 Mart 2024 15:21

3.748

23.03.2024 tarihinde Zeytinburnu Beştelsiz mah. Rauf Denktaş Cad. TOKİ evlerinin altında bulunan BİM'den akıllı saat aldık. Bugün (26.03.2024) saati iade etmek için götürdüğümüzde de üründe hiçbir sorun olmaması ve fişimin olmasına rağmen iade almadılar. Çalışan arkadaş " Biz teknoloji ürünlerin iad...