Keyfi Noodle Satın Alma Kotasına Ve Şikayet Defteri Vermeme Engeline İtiraz

17.10.2026 tarihinde saat 16:02 civarında Ankara Çankaya Aşıkpaşa BİM şubesinde noodle ürünü almak isterken, reyonda hiçbir yazılı uyarı bulunmamasına rağmen kasada kişi başı 2 adet sınırı getirildi ve bu nedenle satın alma işlemim engellendi. Mağazada benden önce bu üründen fazla alan ya da aynı uygulamaya takılan başka bir müşteri görmedim, uygulama tamamen anlık ve keyfi bir karar gibi yansıdı.

Bu haksız kota uygulamasına itiraz edip yasal hakkım olan Şikayet ve Öneri Defteri'ni talep ettiğimde ise mağaza çalışanları defteri getirmeyi reddederek şikayetimi yazmama izin vermedi. Böylece hem satışım haksız şekilde kısıtlandı hem de şikayet hakkım fiilen engellendi.

Mağaza içindeki yazılı olmayan, keyfi kota uygulamasının sonlandırılmasını, ilgili kamera kayıtlarının incelenerek yaşanan durumun teyit edilmesini ve şikayet defterini vermeyi reddeden personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.