to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Yeşilköy BİM marketinden yaklaşık 72 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde, reyondaki fiyatlarla kasadan geçen fiyatların farklı olduğunu kasadaki hanımefendiye ilettim. Kendisine durumu nazikçe söylememe rağmen, “Ben bilmem, ben kasiyerim” şeklinde ukala ve saygısız bir üslupla cevap verdi.
Fiyatların uyuşmadığını yeniden belirttiğimde ise yine aynı şekilde, “Burada böyle yazıyor” diyerek alaycı ve ters bir tavırla konuşmaya devam etti. Reyondaki fiyattan alma hakkım olduğunu söylediğimde de bu kez tekrar “Ben kasiyerim, bilmem” diyerek aynı ukala tavrını sürdürdü. Bu saygısız tavır üzerine ben de aldığım ürünü poşetten çıkarıp kasanın üzerine sinirle fırlatarak bu ürünün iptal edilmesini istedim.
Bunun üzerine kasiyer, bana bağırarak işlem yapmayacağını söyledi ve kasadaki işlemi durdurdu. Daha sonra işlemi tamamlayıp fişi kesti ve fişi direkt yüzüme fırlattı. Tüm bu saygısızlığa rağmen ben sakinliğimi koruyarak marketten ayrıldım. Ardından BİM’in web adresi üzerinden şikayetimi yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım bu saygısız ve müşteriyle alay eder tavrın, hem de şikayetime geri dönüş yapılmamasının BİM gibi bir kuruma yakışmadığını düşünüyorum. Yeşilköy şubesindeki ilgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tarz bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Şubat 2024 tarihinde, Siyavuşpaşa Mahallesi Leylak Sokak Bahçelievler'deki şubenizden saat 15.30'da alışveriş yaptım. Reyon'daki etiketle kasadaki alınan ücret farklıydı. 50 liraya yakın fazla para alınmıştı. (Etiket fiyatı 47,90 kasa fiyatı 65,00 TL) Bu farklılığı ifade ettiğimiz zaman reyo...
20.01.2026 tarihinde saat 18.21’de Van İpekyolu Ali Paşa Mahallesi’indeki, her akşam iş çıkışı düzenli olarak uğradığım BİM şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bu mağazaya uzun süredir giderim ve daha önce çalışan personelin her zaman son derece kibar, saygıl...
5 Ocak 2026 günü saat 12.30 civarında İzmir Mithatpaşa Mahallesi 200 Sokak’taki BİM şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Reyonda alışveriş yaptığım sırada yaşlı bir teyze yoğurdu yanlışlıkla düşürdü. Uzun siyah saçlı, saçlarını yarım toplamış reyon görevlisi, ismini de paylaşmayan bu personel, bu t...
24.02.2026 tarihinde saat 16.00–16.40 arasında İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi Çalıkuşu Sitesi altındaki BİM şubesinde kucağımda bebeğimle alışverişe gittim. Mağazada kasada inanılmaz bir sıra vardı; bu nedenle kasada görevli, ismi M***** olan kasiyerden yeni bir kasa açılmasını rica etti...
14.12.2025 tarihinde saat 20:38 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi No: 49/a adresindeki BİM mağazasına çocuğuma oyuncak almak için gittim. Almak istediğim oyuncağın fiyatı etiketinde yazmıyordu. Bu nedenle reyonda çalışan iki personelden birine ürünün fiyatını sordum....
Yorumlar