to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde saat 12.25’te Eskişehir Sivrihisar-1 Caddesi 99/a adresindeki BİM mağazasından Serel marka tahin satın aldım. Ödeme esnasında kasaya 200 TL verdim ve ürünü taşımak için de ek olarak poşet satın almak istedim. Kasadaki görevli, 100 TL para üstünü verdi; cebimde bozuk para olmadığını belirttim ve poşet ücretinin 100 TL’den kesilmesini rica ettim. Yine de görevli, poşet çekmecesini açıp bir poşet çıkaracakken çekmeciyi kapattı ve tahminimce 50 kuruşluk poşet ücreti için 100 TL’yi bozmak istemedi.
Ürünü poşetsiz nasıl taşıyacağımı sorduğumda, yaşadığım mağduriyeti anlatmaya çalışırken, görevli personel bana bağırmaya başladı. 83 yaşında biriyim ve bu tavır, torunlarımdan küçük birinden duymak benim onuruma dokundu. Bu davranışın mağaza çalışanına yakışmadığını ve bir müşteri olarak saygı beklediğimi düşünüyorum.
Görevli personelin bu tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza yönetiminin bu konuda gereken uyarıyı yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını rica ediyorum. Olayla ilgili fiş sıra numaram: 102
Konya Karatay Karakayış Caddesi üzerindeki BİM şubesinde çalışan bir personelden sürekli olarak rahatsız edici bir tutum görüyorum. Müşterilerle haddinden fazla samimi ve gereksiz muhabbet ediyor, her şeye karışıyor. Sırf kasadan bozuk para çıkmasın diye poşet bile vermedi ve indirimde olan ürünleri...
Denizli Merkezefendi Üçler Bulvarı'ndaki BİM mağazasına 4 yaşındaki oğlumla girdik. 4 yaşında ve bazen çocuklar söz dinlemez. Valiz bakıp alacakken, valizlerin olduğu kısma çıkarak orada valizlere bakmaya başladı. Baba olarak defalarca uyardım, 'İn, ayaklarınla basma' diyerek. Olmadı, kolundan zorla...
Merhaba, bugün karşılaştığım bir olay beni üzdü. Ailemle market alışverişi için BİM mağazasına gittik. Sanırım patateste kampanya vardı. Orada patates almak isteyen yaşlı bir teyze, çalışan personellerden bir tanesine 'Alt kasadan alabilir miyim?' diye nazik bir şekilde sordu. Personelin sesi yüksek...
3 yaşında kızımla oyuncak almak için gittiğimiz İstanbul 5. Levent BİM şubesinde reyona koymuş oldukları hot Wheels marka oyuncağı almak için kasaya gittik. Kasadaki arkadaş ürün geçmiyor dedi. Kayıtlı değilmiş bende çocuk gördü ve istiyor. Oyuncak çocuğun elinde bunu çözün dedim. Mudur ya da yetkil...
Konya Alakova BİM şubesinde kasadan sürekli eksik ücret ödenmesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Kasiyerlere kesinlikle bir şikayetim yok, aksine eksik tutarları kendi ceplerinden ödeyerek durumu kapatmaya çalışıyorlar. Ancak müşteri olarak biz mağdur oluyoruz, kasiyerler ...
ECA 
Yorumlar