to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde saat 20.35’te BİM Eryaman Kutlutaş İş Merkezi şubesinde alışveriş yaptım. Kasiyer olarak görevli kızıl saçlı bayanın kaba ve sinirli üslubundan dolayı rahatsız oldum. Benden önce ödeme sırasında kasada bir sorun yaşandı, ben de “Nakit ödeyebilir miyiz? ” diye sordum. Ancak kasiyer, gayet sinirli bir şekilde “İşlemdeyim” diyerek ters bir cevap verdi. Ayrıca, beklettiği kişi kendi arkadaşıydı ve ona karşı oldukça nazik davranırken, bana ve diğer müşterilere aynı şekilde yaklaşmadı. Sorduğumuz bir soruda terslenmek, müşteriye adamına göre muamele yapıldığını hissettiriyor. Biz de ürünleri ücretini ödeyerek alıyoruz ve herkese aynı şekilde, nazik ve saygılı davranılmasını bekliyoruz.
BİM’den beklentim, ilgili kasiyerin tüm müşterilere eşit ve kibar bir üslupla yaklaşması konusunda uyarılması ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 9.30 civarında Nevşehir Ürgüp Terminal’de bulunan BİM şubesinde kasada görevli, kapalı ve esmer bir kadın çalışanın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Söz konusu çalışan, özellikle yaşlı müşterilere karşı son derece kaba davranıyor, hakaret ediyor ve insan...
6 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00-12.10 arasında Atapark 340 Cadde üzerindeki BİM şubesinde kasada görevli bayan personelin davranışları ve tutumu beni ve diğer müşterileri oldukça rahatsız etti. Kasiyerin sert, kaba ve tehditkar tavırları alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiledi. Bu tür bir durumla ...
Merhaba, 03.05.2025 tarihinde İstanbul/Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 26 adresinde bulunan BİM mağazasından akşam saatinde alışveriş yapmak için girdim. Kasaya geldiğimde sırada insanlar beklemesine rağmen kasa açılmadı. Sonrasında gelen personelin açtığı kasada ise ödeme yapamadım...
17.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yozgat Saraykent BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken param yetersiz kaldı ve eşimi para ge...
Yorumlar