Kasiyer Personelin Yanlış Suçlamasıyla Onur Kırıcı Davranış

3 Kasım 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Pancarlı Mahallesi, Ali Şir Nevai Caddesi üzerindeki BİM şubesinde kasiyer personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Alışveriş yaparken kasiyer, sürekli olarak gelip aldıklarımı kontrol etti ve kasaya ilerlediğimizde ise daha önce benzer bir olaya karışan birine benzediğimi iddia ederek beni itham etti. Üstelik bu davranışının ardından, "Benzettim, size çok benziyor" gibi ifadeler kullandı ve herhangi bir özür de dilemedi.

Bu tutum hem son derece kırıcı hem de onur kırıcıydı. Böyle bir muameleye maruz kalmak beni çok rahatsız etti. Olay sonrası mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşmem olmadı.

BİM’den beklentim, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasıdır.