Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyer Davranışlarının Müşteri Memnuniyetine Etkisi Hakkında Şikayet

profile
Aleyna
18 Ağustos 2025 12:17
376

18 Ağustos saat 11:35 civarında Çekmeköy Vatan BİM şubesinde kasiyer B**** Hanım’ın müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle şikayetçiyim. Son bir haftadır ne zaman bu markete gidip B**** Hanım ile karşılaşsam, aynı olumsuz tutumla karşılaşıyorum. Özellikle bugün annemle birlikte alışveriş yaparken, “Hangi kasa? ” diye sormamıza rağmen yüzümüze bile bakmadan, kendi kendine konuşur bir şekilde işine devam etti. Yanlış kasaya yöneldiğimizde ise azarlar bir tonla bizimle konuştu. Ayrıca raftan düşen bir ürünü toplamaya çalışırken, bize karşı kızgın ve hoş olmayan bir tavır sergiledi.

Birkaç gündür aynı şubede alışveriş yapıyor ve diğer kasiyerlerin gayet olumlu davrandığını gözlemliyorum. Ancak B**** Hanım’ın tutumları hem beni hem de ailemi rahatsız ediyor ve firmanın imajına zarar verdiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.

Bu durumun gerçekleştiği şubeye ve saate dair fişi ekledim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayçin
09 Nisan 2025 12:55
3.078

BİM - AKÇAKOCA-KASİYER Şikayeti /hacı Yusuflar Mahallesi

profile
Gülsen
29 Temmuz 2024 18:19
2.516

profile
Elfide
15 Ocak 2025 01:25
1.071

profile
İrem
26 Nisan 2024 17:07
960
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesinde Kasiyer Davranışları Ve Mağaza Düzeni Konusunda Yaşanan Rahatsızlık

profile
Merve
13 Ekim 2025 11:10
756
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri