BİM - AKÇAKOCA-KASİYER Şikayeti /hacı Yusuflar Mahallesi

Merhaba,
hacı yusuflar Mahallesi tekke sokak NO:47/A AKÇAKOCA/Düzce mevkisinde yeni açılan BİM market çalışan kasiyer personeliniz ile ilgili şikayetim var.
İsimlerini sordum söylemediler. Sanırım birinin adı e***. Diğer bayan kasiyer adını bilemiyorum.
21.07.2024 tarihinde markete bir şeyler almak için girdik. Biraz fazla alışveriş yaptıktan sonra ödeme için sıraya girdik. Sıra geldi ürünleri tek tek geçirdiler.
Daha sonrasında pos cihazında sıkıntı çıktı. Ödeme yapamadık. Ve bize sormadan işlemimiz iptal etti kasiyer bayan. Nakit öderdik bize sormadan neden iptal ettiniz dediğimiz zaman. Hiçbir cevap verilmedi ve bizi diğer kasaya yönlendirdi. Ve tekrardan aldığımız bütün ürünleri tek tek geçeceklerini ve sıraya girmemiz söylendi saygısız bir şekilde.
Bizde sıraya girmemize gerek olmadığını diğer kasanın yönlendirdiğini söyleyince hayır sıraya gireceksiniz dendi ters bir şekilde ve önündeki müşteri ile boş muhabbet yapıyordu. Bende sohbetini bittiyse işlem alabilir misiniz dediğim zaman müşteriden hakaret dolusu sözler işittim ve neredeyse şiddete maruz kalacaktım.
Ve hiçbir BİM çalışanı araya girerek bu durumu düzeltmedi. Aksine kasadaki bayan diğer müşteriyi destekledi. Ve aynı şekilde o da saygısızca konuşmaya başladı. Ve bizi sıraya soktu tekrar. Üslubu da çok çirkindi. İş ahlakı yok. Müşteriye davranış çok çirkin.
Bu kişiler hakkında işlem yapılmasını rica ediyorum. Her yere de şikayet edeceğim
kasiyer iki bayan. Birinini adı e*** diğerinin adını bilmiyorum söylemediler.