to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’in online mağazasından 101825434001 numaralı siparişimle bir televizyon aldım. Teslimat günü kargo firması bulunduğum adrese geldiğinde toplantıdaydım ve o esnada aramalarına cevap veremedim. Yaklaşık 10 dakika sonra toplantım biter bitmez ben kendilerini aradığımda, adresten ayrıldıklarını ve televizyonu tekrar getiremeyeceklerini söylediler.
O günden bu yana yaklaşık bir hafta geçti ve 3 gündür de özellikle kimseye ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de yeni bir teslimat planlaması yapılabiliyor. Ürünü parasını ödeyerek satın aldım ancak teslimat sürecinde ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de sağlıklı bir iletişim kuruluyor.
Televizyonumun en kısa sürede adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. İletişim sorununun giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
BİM uygulaması üzerinden 43 inç TCL marka bir televizyon satın aldım. Kargo firması ürünün 7 Şubat tarihinde teslim edileceğini bildirdi ve gün içinde defalarca kez “iki saate geliyoruz, evdeyseniz onaylayın” şeklinde mesaj göndermesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ertesi gün de ü...
9 Temmuz'da BİM'in internet uygulamasından 55 inç televizyon siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. BİM'e ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için, mail yoluyla göndermelerini talep etmeme rağmen sadece 'Durumu kargo firmasına ilettik' diyorlar ve 3-4 gündür beni oya...
27 Ocak’ta BİM’in internet sitesinden TCL marka televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 101816934, adım Sema M*****. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde net bir bilgi yer almıyor ve sürece dair açık bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili tarafıma sa...
BİM online satış üzerinden satın aldığım TLC marka televizyon sipariş edeli 7 gün oldu. Kargo hareketiyle alakalı hiçbir gelişme yok. Kargo şirketinde 'Göndericiden haber bekliyor' olarak gözüküyor. BİM'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Talepte bulunduğum halde bana ulaşmadılar. Hiçbir şekilde satış so...
Yorumlar