Isıtma Yapmayan Hava Üflemeli Düzleştirici İçin Fişsiz Değişim Talebi

BİM’den Polosmart iyon özellikli hava üflemeli düzleştirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 gündür kullanıyorum ancak cihaz sadece soğuk üflüyor ve kesinlikle ısınmıyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

İade veya değişim için ürünü aldığım BİM şubesine götürdüğümde fiş talep edildi, ancak fişimi kaybettiğim için işlem yapılmadı. Ürünün kutusu ve içindeki belgeler ise hâlâ elimde bulunuyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve fiş olmadığı için işlem yapılamaması beni mağdur etti. Polosmart ve BİM’den, kutusu ve belgeleri mevcut olan bu arızalı ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.