Sosyal Medyada Yanıltıcı Hesap Üzerinden Yapılan Satışta Mağduriyet Yaşadım

Handan

06 Ekim 2025 15:11

4.953

05 Ekim 2025 tarihinde, Instagram’da “A101 Ekstra” adıyla açılmış bir hesaptan kedi maması satın almak amacıyla iletişime geçtim. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiğinde, kart ekstremde “BİM Web Pos” olarak göründü ve bana herhangi bir sipariş onayı, fatura veya takip numarası iletilmedi.

Durumu fark edince hem A101’in resmi müşteri hizmetleriyle hem de BİM’e mail atarak iletişime geçtim. A101, böyle bir sipariş alınmadığını belirtti; BİM’den ise henüz yanıt alamadım. Ödeme işleminden sonra ayrıca A101 çağrı merkezi olarak görünen bir numaradan arandım ve neredeyse kartımdan 500 USD daha çekilecekti. Bu tür girişimlere karşı çok tepkiliyim.

A101 ve BİM gibi büyük firmaların isimleri ve ödeme altyapıları kullanılarak insanların mağdur edilmesine nasıl izin verildiğini anlamak istiyorum. Bu olaydan sonra, bu firmaların resmi siteleri bile olsa güvenip alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür girişimlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

A101

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Adige

26 Şubat 06:15

Sorun çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Online Siparişimde Ödeme Alındı Fakat Siparişim Görünmüyor

Yasemin

BİM

03 Ekim 2025 14:37

3.218

28 Eylül’de Instagram’da karşıma çıkan A101 online reklamı üzerinden Pro Plan Somonlu Kısır Kedi Maması siparişi verdim. Reklamda ürün 1.099 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında 1.499 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişi üye olmadan, yalnızca telefon numaram (son dört hanesi: 8139) il...

online-siparisimde-odeme-alindi-fakat-siparisim-gorunmuyor-2.jpg

online-siparisimde-odeme-alindi-fakat-siparisim-gorunmuyor-1.jpg

Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Onay Bilgisi Gelmedi

Mehmetakif

BİM

14 Ağustos 2025 16:29

5.171

06.08.2025 tarihinde internet üzerinden araç içi buzdolabı almak için bir alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında BİM Web Pos İstanbul adına bir ödeme ekranı çıktı ve kredi kartımla 2.472 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası veya onay e-postası gönder...

Online Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Sorunu

Mehmet

BİM

18 Ağustos 2025 20:39

2.307

18 Ağustos 2025 tarihinde Facebook’ta karşılaştığım BİM reklamı üzerinden üyeliksiz olarak İzeltaş takım çantası siparişi verdim ve 1.749 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş kodu, onay maili veya SMS gelmedi. Hiçbir şekilde bilgi...