to read complaints and reviews, or file yours.20/06/2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Berna Sokak No:11/1-2 adresinde bulunan BİM mağazasından iPhone 15... 128 GB satın aldım. Kasada kredi kartımdan 46.500 TL çekim yapıldı, ancak fatura kesimi sırasında kasada donma yaşandı ve işlem sonuçlanmadı. Bunun üzerine mağaza müdürü çağrıldı,
BİM'den Apple 15 aldım, 1 ay kullandım ve güç tuşu bozuldu. Garantiye götürdüm ve içerisinde orijinal olmayan parça ya d...a daha önce yetki dışı açılmış olduğunu söylediler; bu yüzden garanti kapsamı dışında kaldığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirterek BİM'e yönlendirdiler. BİM'e gittim,
22.10.2025 tarihinde BİM Mobil Uygulaması üzerinden aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ancak ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 18.11.2025 itibarıyla kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. BİM’in müşteri
