to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesindeki Yeşilevler şubesi BİM marketten, aktüel dergisinde yer alan Philips Asur marka ütüyü kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 03.12.2025 tarihinde akşam saat 19.30–20.00 arasında aynı şubeye giderek iade etmek istediğimi ...
27.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'deki BİM mağazasından Süsse jöleli cin bisküvi satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde bisküvinin hamur ve çiğ olduğunu fark ettim. Hemen ürünü iade etmek için mağazaya gittim, ancak paramı geri alamadığım gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı. Elimde bi...
1 hafta önce BİM'den oba un aldım. 5 kg'lik paketler, indirimdeydi, güvenerek aldım çokça. Unların hepsinde kötü bir koku ve çürümüş gibi bir durum vardı. Ekmek yaptım, olmadı; kek yaptım olmadı hamur yoğrulurken bile anlaşılıyor, kesilmiş gibi oluyor. Ağır bir koku ve nem alınmış gibi, un pütür püt...
12 ay önce aldığın hamur yoğurma makinemin motoru yandı kartı bozuldu. Çok kısa süre kullanmama rağmen ürün bozuldu. BİM çalışanlarına bildim ürünü iade etmek istiyorum diye kabul edilmediğini söylediler. Bu tarz ürünlerin yani BİM'in prosedürü gereği koşulsuz şartsız iade alımı olduğunu biliyorum. ...
BİM'den aldığım Cupido adlı Coco Pops'ta oyun hamuru kokusu var ve çok rahatsız edici. Geri iade için gönderdim ancak alınmadı. Bir de çocukların tükettiği bir üründe böyle bir şey, sağlığını tehlikeye atmak olur. BİM'den aldığınız ürünlerin kokusuna ve tarihine mutlaka bakın.
BİM mağazası (İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mah) aldığım hamur porsiyonlayıcı akıtma yapıyor sorunu ile 2 saat sonra iadeye başvurdum. Ürüne baktılar ürünün plastiğinde sorun olduğunu kendileri de gördüler. Cam ürünlerini normalde iade almıyoruz ama bu seferlik size istisna yapalım dediler. 1. Ürün ...
BİM den aldığım hamur yoğurma makinesi arızalandı. Servis iade fişi verdi ve ben 1 aydır BİM'den iade için cevap bekliyorum. Bu kadar yavaş ilerleyen bir süreci görmedim. Personel her hafta bu hafta cevap gelecek diyor. Firmayı aradığımda BİM iade yapacak diyor
"Merhaba konu ile ilgili bölge müdürü Levent bey durumun çözülmesiyle Gültepe dolmuş durağı önü mağaza sorumlusu burak bey ise sonuçlanmasında destek gösterdikleri için çok teşekkür ederiz ayrıca samimi ve güler yüzle karşılanmak çok daha gönül alıcı bir davranış şekli teşekkürler ama tabi yine Gültepe cadde üzeri şok karşısındaki sorumlu mahir bey için aynı şeyi söyleyemeyeceğim kesinlikle hem müdürünün hem de kendisinin eğitime ihtiyacı var gerek iş gerekse yaklaşım olarak..."
Temmuz'un 19'unda akşam soğan halkası aldım. Eve geldim, paketi açtım, içi hamur olmuştu. Çalışanlar neden ürünlerin kontrollerini yapmıyorlar? Evimin uzağındaki BİM'den aldım ve evime yakın olan BİM'e iade etme hakkım olduğunu düşünüyorum. Bunun için çözüm bulunmasını rica ediyorum.
BİM'den Kumtel hamur yoğurma makinesi almıştım evde çalıştırdığımda ilk çalışmada bozuldu. BİM e götürdüm ama ilgilenmediler ve servise göndermemi söylediler. İlk kullanımda sorun çıkardı hiç çalıştırmadan çalışıp çalışmadığını nasıl anlayacağız. İade etmek istiyorum
Kocaeli Çayırova'da BİM'den kredi kartı ile hamur yoğurma makinesi aldım ve Ümraniye de oturan kardeşime hediye verdim. Kardeşim beğenmedi iade etmek istedi ama iade almadılar. İade için benim kredi kartım lazım mış. Bir iade için İstanbul'a mı gideceğim oradan iade alsınlar hesabıma atsınlar ya da ...
