BİM iade işlemi

20.06.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Mahallesi, Şehit A** G***** O**** Caddesi'nde bulunan mağazanızdan 11641913 sipariş numaralı, 1350 TL tutarındaki kamp masasını aldım. Aldığım ürün kırık çıktığı için Çamlıtepe Mahallesi, C**** G***** Caddesi'nde bulunan mağazanıza iade etmek üzere getirdim. Ancak ...

BİM den saklama kabı aldım kapağı sorunlu çıktı. Değişim için gittiğimde başka bir kapak takmak istediler ama o da kapanmıyordu. Başka ürünle değiştirmek istedim fakat kart yanımda olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Fişim olmasına rağmen değişim için neden kart gerekli? İade işlemi ya...

Merhaba, Aytuğlu BİM Muğla Fethiye şubesinden 24.06.2024 tarihinde eşimle beraber alışveriş yaptık. Verilen fişi incelerken fişte bir tutarsızlık gördüm. Elektrolikit sinek öldürücü etikette 55 lira olarak indirimli fiyatta görünürken, bizim fişimizde 159 lira olarak yer alıyordu. Ben eski bir marke...

08.06.2025 tarihinde BİM B197 Kongre mağazanızdan 188 TL'lik temassız işlem yaptım. Pos cihazı işlemi onayladı ve benden para çekildi. Ancak sisteminizde para çekilmemiş olarak göründü. Çalışanınız ürünleri tekrar geçirip nakit olarak ödeme yapmamı istedi ve '3 gün içerisinde iade olur' dedi. Bugün ...

20 Haziran'da BİM Meliskent şubesinden 2 adet çamaşır kurutmalık aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin arızalı olduğunu fark edip hemen tekrar şubeye gittim. İade işleminde tarafıma gider pusulası düzenlenmesine rağmen, işlemleri QR kod ile yaptığım için karta iade işlemi yerine bir kez daha çeki...

BİM Gökçekteki marketten ayın 14'ünde akıllı saat almıştım. Aynı gün içinde iade ettim ama aynı gün içerisinde iadeyi iptal etmişler. Tekrar gittim, 'Biz iade ettik' diyorlar. Ortada iade falan yok. Kendi anlaşmalı oldukları bankayı arıyorlar, sorun gözükmüyor demişler. Çalışanlar da sırıtıyor. Gere...

Kütahya Merkez Fuatpaşa Menderes Şubesi'nden alışveriş yaptım. Ürünlerden bir tanesini iade etmek istedim. 'Bugün gidin, yarın gelin' dediler veya iade kadar alışveriş yapmam gerektiğini söylediler. Ne kadar umursamaz çalışanlar! Devamlı sizin oraya mı geleceğiz?

Alanya Elmas BİM şubesinden 15.06.2025 tarihinde sabah saatlerinde 4 yumuşak 2 çıtır simit ve 1,5 litre ayran aldık sabah. Fotoğraftada görüldüğü üzere 4 adet simitin içinde mavimsi bir şeyler vardı. Yiyince deterjan tadı geliyordu. Biz yine normal karşıladık olabilir dedik. A**** iade için gittiğin...

Merhaba, 06/10/2025 tarihinde Kastamonu Merkez Candaroğulları Mahallesi'nde bulunan BİM şubenize kızım, peynir ürünü satın aldıktan sonra beğenmediği için iade etmek üzere tekrar mağazaya gitmiştir. Ancak kasadaki görevli, 18 yaş altına iade yapamayacaklarını söylemiştir. Ardından çağrılan mağaza mü...

Plastik rattan sandalye 2 adet satın aldım. Kasadan kredi kartı ile ödeme yaptım. Kasiyer, elektriklerin kesildiğini ve ödemenin onaylanmadığını söyledi, işlemi tekrarladı. Merkezle görüşüp mükerrer ödeme alınmışsa iade edeceklerini belirttiler. Telefonumu alıp sliplere baktım ve iki kez çekim yapıl...

BİM'den aldığım ürünün iade işlemi sonrasında, 3 gün içerisinde paramın hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen, henüz kartıma hiçbir iade ücreti yansımadı. Kendilerine ulaşmak mümkün olmuyor. Mail dışında iletişim seçeneği yok ve insanların parasını ellerinde bekletip iade işlemini gerçekl...

Konya Kulu ilçesi FSM Mahallesi'nde, hastane yanındaki BİM'den aldığımız ürünü saat 20:20 ile 20:55 arasında tekrar getirdik. İade etmek istedik, ancak orada çalışan iki bayan oldukça kaba davrandı ve iade işlemini kabul etmediler. Zorla kabul ettirdik. Çalışanlardan şikayetçiyiz. Müşteri memnuniyet...

29 Mayıs günü Demetevler BİM Market şubesinden Sole ayçiçek yağı 2 lt ve Becel 250 gram margarin satın aldım. Dün bu ürünleri iadeye götürdüm, ancak hesaplamayı indirimli fiyat üzerinden yapmışlar. Bunu fark edip geri döndüm. Aradaki farkı almak için tekrar gittim, kasadaki görevli 29,5 TL verdi. Ya...

2 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul ili Fatih ilçesinde bulunan BİM’in Çarşamba şubesinden pipetli bir termos satın aldım. Ancak ürünün kapağı bozuk çıktığı için 28 Mayıs 2025 tarihinde elimdeki fişle birlikte aynı şubeye iade etmek üzere geri götürdüm. İade işlemi sırasında şubenin mağaza müdürü olan k...

Burdur ili merkez ilçesi Atatürk mahallesindeki BİM marketten QR kod ile aldığımız bazı ürünleri iade etmek istedik. İade tutarı 503 TL olacaktı. İade eden kişi iadeyi yapamadı ve iade edilecek tutar kadar tekrar para çekti hesabımızdan. İade ürünleri de geri aldı ve toplamda 1006 TL para çekerek hi...

Ankara BİM şubesinden almış olduğum kasa ürünü gofrette, siyah leke şeklinde bir kusur vardı. Paketi açtıktan hemen sonra gofreti çıkardığımda bu hatayı gördüğüm için ürünü tüketemedim. Çalışma hayatım nedeniyle ürünü 1 hafta sonra yemek için açtığımda bu sorunla karşılaştım. Doğal olarak fiş ve fat...

Kredi kartından 2 kez çekim yapıldı. Bir tanesi geri iade olacak ama 15 gün oldu. Henüz iade işlemi başlatılmamış. Bütün iletişim bilgilerim alındığı halde bana dönüş olmadı. Her gittiğimde size döneceğiz tarzında cevap verilmekte. Banka müşteri hizmetleri ile de görüştüm, BİM tarafından herhangi bi...

BİM'den aldığımız Play kodunun miktarı az değildi, 660 TL idi. Ancak kod çalışmadı ve oradaki çalışanlar ilgilenmedi, iade işlemi de yapamadılar. Yeni bir kod çıkartabilir misiniz dediğimizde ise fişi verdik, bir şey yapamayız dediler ve bizi gönderdiler. Neden çalışmadığını sorduğumuzda ise 'Biz bi...

BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, 22 Mayıs 2025 tarihinde Bozüyük 4 Eylül Mahallesi 872. Sokak'ta bulunan şubenizden alışveriş yaptım. Un ürünlerinde sevkiyattan kaynaklı olarak bazı paketlerin açılmış olduğunu gördüm. Görevlilerin bilgisi dahilinde ve mecburiyetten dolayı ürünü ald...

Yeşilova, Kemerçeşme Cd. No:212, 16090 Osmangazi/Bursa adresinde bulunan BİM Yeşilova şubesinde, saat 14.20 civarında kasadaki erkek kasiyerin davranışları üzerine buraya yazmaktayım. Ayrıca Genel Müdürlüğü arayıp bunu bölge sorumlusuna da bildireceğimi belirtmek isterim. Erkek kasiyer sanırım iade...

BİM'den almış olduğum TCL marka televizyondan memnun kalmadım. Kumandası geç algılıyor ve kumandanın üzerinde rakamlar yok ürünün işlemcisi çok yavaş çalışıyor. Bu yüzden iade etmek istedim. TCL yetkili servisinden almış olduğum belge ile BİM'den iade işleminin sağlanamayacağı söylendi. Ürünümün iad...