to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeşilova, Kemerçeşme Cd. No:212, 16090 Osmangazi/Bursa adresinde bulunan BİM Yeşilova şubesinde, saat 14.20 civarında kasadaki erkek kasiyerin davranışları üzerine buraya yazmaktayım. Ayrıca Genel Müdürlüğü arayıp bunu bölge sorumlusuna da bildireceğimi belirtmek isterim.
Erkek kasiyer sanırım iade işlemi sırasında fazla gerildi, yeni olduğundan dolayı olabilir; çünkü ben burada 6-7 senedir oturuyorum. İşlemim sırasında 1,5 litrelik su almıştım ve kartla ödeme yapacağımı söylediğimde, "Kartı okut" şeklinde bir tepki aldım. Bu nasıl bir saygısızlıktır? Ben ona bunu sorduğumda, bana "Bekleme yapma, işine bak" gibi konuştu. Mağazada düzgün bir mağaza sorumlusu olmadığını bildiğim için uzatmadım ve gerekli yerlere yazılı olarak bildirmeyi tercih ettim. Fişimi istediğimde de, "Beklersen alırsın" gibi bir tavır takındı. Madem çalışmak istemiyor ya da müşterilere bu kadar saygısızlık yapıyor, henüz deneme sürecinde olduğunu düşündüğüm bu kişinin bölge müdürü tarafından denetlenmesini, hal ve hareketlerinin düzeltilmesini talep ediyorum. Hepimiz çalışıyoruz, ayrıca ben de kasiyerim ama böyle bir söz müşteriye söylenemez. Madem kaldıramıyor, işten çıkışı verilsin.
Bursa Emek Adnan Menderes Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi'nde bulunan BİM mağazasında, kasadaki çalışanın saygısızca konuşması, sepeti boşaltmamı istemesi ve ardından kartı fırlatması nedeniyle oraya bir daha gitmeyeceğim. Müşteriye karşı nasıl konuşulması ve davranılması gerektiğini çalışanlar...
Bağcılar Yüzyıl Mahallesi 61. Sokak BİM'de İ****** diye bir kasiyer var. Bu arkadaş, 3 müşteriden sonra kasayı açmadığı yetmiyormuş gibi, kasa istediğinizde gözünüzün içine kilitlenip bakıyor. Poşet verirken fırlatır gibi atıyor. Üslup ve saygı bakımından müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmi...
26.09.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova’daki BİM şubesinden 516 TL tutarında alışveriş yaptım (fiş no: 0279). Kasiyer ürünleri çok hızlı bir şekilde geçirdiği için poşetleme yaparken zorlandım. Kasa alanı çok dardı ve kasiyer, içeceklerden birini ayağıma düşürdü. Hiçbir şekilde ilgilenmedi veya özür d...
Bugün 05/04/2025 saat 17.25'te Sancaktepe ilçesi Merve Mahallesi Osmangazi Caddesi Necip Fazıl durağının arkasındaki BİM'de alışveriş yapıyordum. Kasada, siyah uzun saçlı, pantolonunu göbeğine kadar çekmiş bir çalışan vardı. Ürünlerim kasadan geçerken, 'Kusura bakmayın, 1 saniye bekleteceğim sizi' d...
Yorumlar