to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Günaltay BİM şubesinden BİM’in kendi markası olan İlkgün Çilek reçelini satın aldım. Eşim bu reçeli sevdiği için sık sık tercih ediyoruz ancak bu kez kavanozu açıp sofrada kullanırken reçelin içinden ip benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettik. Son kullanma tarihi ve parti numarası bilgileri elimde mevcut, ürünü de saklıyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık, ilk kez başımıza geldi. Konuyla ilgili henüz BİM mağazası ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fişim elimde mevcut, gerekirse sunabilirim.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Muğla Fethiye Barış Manço Bulvarı’ndaki BİM şubesinden dün aldığım İlkgün marka ahududu reçelini bu sabah kahvaltıda açarken içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 19.08.2027 ve parti numarası 231H1’dir. Ürünün fişi elimde mevcuttur. Durumu fark eder etmez...
İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi’indeki BİM şubesinden 400 gr’lik vişne reçeli aldım. Dün ürünü açtığımda son kullanma tarihinin 2021 olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık iki hafta önce satın aldığım için fişim elimde yoktu ve mağaza iade talebimi kabul etmedi. Tarihi geçmiş ürünün satılması hem s...
01.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki bir BİM mağazasından İlkgün marka Çilek reçeli satın aldık. Ürünü aldıktan sonra birkaç gün boyunca tükettik, ancak 02.09.2025 tarihinde reçelden bir parça yerken ağzıma yeşil bir plastik parçası geldi. Plastik parçayı yanlışlıkla ısırdığım için dişimde s...
BİM'den çilek reçeli aldım, içinden plastik gibi bir ip çıktı. Midem bulandı, yeni aldığım halde yiyemedim. Lütfen daha dikkatli olunmasını rica ediyorum. Ben bu ürüne para verdim. Sonuçta şimdi iadeye götürsem, açtığım için geri de almazlar. Gereğinin yapılmasını ve daha dikkatli olunmasını talep e...
26.09.2025 tarihinde Denizli'deki bir BİM şubesinden aldığım İlkgün markasına ait vişne reçelinin içinde kıl çıktı. Ürünü açtığımda kavanozda herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu. Bu durumu fark ettikten sonra ürünü tüketmeyi bıraktım, ancak elimde fatura olmadığı için iade edemedim. İlkgün Reç...
Yorumlar