Gloria Caramel Chocolate’da Sert Karamel Sorunu Ve İade Talebi

10.03.2026 tarihinde saat 16:05 sularında BİM Akhisar Atatürk Mahallesi şubesinden Konak 1958 Gloria Caramel Chocolate aldım. Aslında bayramda misafirlere ikram etmek için düşünmüştüm fakat dün kahvemin yanına koyup denemek istedim, iyi ki de önce denemişim.

Çikolata inanılmaz derecede zor ısırılıyor, içindeki karamel neredeyse yenmeyecek kadar sert ve dişlere yapışıyor, adeta plastik çiğniyormuşuz hissi veriyor. Bir karamelde böyle bir yapı ve dokunun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Verdiğim paraya ve markaya duyduğum güvene rağmen ürünün bu kadar kötü bir deneyim yaşatması hiç yakışmadı, paramın boşa gittiğini hissettirdi. Ürünü kesinlikle beğenmedim ve kimseye de tavsiye etmiyorum.

Bu nedenle özellikle içindeki karamel kısmı başta olmak üzere ürünün detaylı şekilde incelenmesini, üretim süreçlerinin kontrol edilmesini ve tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin ciddiye alınmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.