Konak Gloria Karamel Çikolatası Sert Ve Yapışkan Kıvamı Sebebiyle Diş Sağlığını Tehdit Ediyor

10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden Konak Gloria Karamel & Çikolata ürününden 1 paket satın aldım ve 119 TL ödeme yaptım. Ürün bayram ürünleri arasında sergileniyordu ve görsel olarak oldukça cazip göründüğü için denemek istedim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 13.02.2028 olarak yer alıyordu.

Ürünü tattığım anda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün içerisindeki karamel kısmı son derece sert ve aşırı yapışkan bir kıvama sahip. Ağıza alındığı anda dişlere yoğun şekilde yapışıyor ve dişlerden ayrılması oldukça zor bir hal alıyor. Normal bir çikolata tüketimi gibi rahat şekilde yenmesi mümkün olmadığından, yerken dişlerden temizlemek için sürekli uğraşmak zorunda kaldım.

Bu durum yalnızca tüketim konforunu tamamen ortadan kaldırmakla kalmıyor, aynı zamanda diş sağlığı açısından da risk oluşturabilecek bir yapı ortaya çıkarıyor. Bu nedenle ürünü tüketmeye devam edemedim ve kullanmayı bıraktım. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar BİM mağazasına ya da müşteri hizmetlerine ayrıca bir başvuruda bulunmadım.

Bayram gibi tüketimin yoğun olduğu bir dönemde bu şekilde bir ürünün satışa sunulmasını tüketici açısından oldukça problemli buluyorum. BİM yetkililerinin Konak Gloria Karamel & Çikolata ürününü acilen incelemesini, ürünün kıvamının ve içeriğinin gözden geçirilmesini ve gerekiyorsa raflardan kaldırılmasını talep ediyorum.