Free Fire’da Google Play Kartı İle Alınan Elmas Ve Üyelik Ücretinin Tam Olarak Yüklenmemesi

Free Fire oyununda BİM’den aldığım Google Play hediye kartı ile yaptığım elmas ve haftalık üyelik alışverişlerinde yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Oyun içindeki hesabımın ıd numarası 2688418180’dir.

9 Mart tarihinde Google Play bakiyemi kullanarak Minik Mum haftalık üyeliği satın aldım. Bu üyeliğin yaklaşık 90 elmas vermesi gerekirken elmasların yarısı gelmedi. Ödeme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen elmaslar hesabıma tam olarak yüklenmedi.

Ayrıca 11 Mart günü yine Free Fire içinde toplamda 450 elmas alımı yaptım, fakat bu elmaslar da hesabıma hiç gelmedi. Hem haftalık üyelikten gelmesi gereken elmaslar hem de 450 elmas yüklemesi eksik olduğu için şu anda ödediğim tutarın karşılığını alamıyorum.

Yapmış olduğum bu ödemelere karşılık elmasların eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını, mümkünse işlemlerimin kontrol edilerek yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.