Yeni Alınan Termosun Kapağı Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yaklaşık 1-2 ay önce Edirne Keşan Adliyesi'nin yanındaki BİM mağazasından Nhort Pasific pipetli termos aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve ikinci kullanımımda, su doldurmak için kapağını açtığımda, suluğun kapağının altının kırıldığını fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut. Şu ana kadar BİM ma...
Bozuk Yumurtadan Çıkan Cisim Ve Kötü Koku Hamileliğimi Tehlikeye Attı

3-4 gün önce İstanbul Esenyurt’taki bir BİM şubesinden, üzerinde herhangi bir ambalaj veya barkod bulunmayan 6’lı organik yumurtalardan 2 paket satın aldım. Yumurtaları dolaba yerleştirip bugün haşladığımda, bir yumurtanın içinden siyah ve büyük bir cisim çıktı, ayrıca yumurta haşlanmamıştı ve çok k...
Aldığım Kaşar Peyniri Erimiyor Ve Tadı Kaşar Gibi Değil

Bugün Antalya Manavgat’taki BİM’den 1200 gr’lik Gündoğdu yarım yağlı kaşar peyniri aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, kaşarın tadının hiç kaşar peynirine benzemediğini ve pizza yaptığımda da erimediğini, aksine kuruduğunu fark ettim. Aldığıma gerçekten pişman oldum. Ürünün fişi ve ambalajı hâlâ elim...
BİM Mağaza Müdürünün Hakareti Ve Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun

31 Ağustos saat 14.00 civarında Ordu Aybastı Esenli BİM şubesinde kız çocuğuma aldığım bir sulukla ilgili değişim talebinde bulundum. Ürünün marka ve modelini hatırlamıyorum, ancak mağaza müdürüyle görüşmek istediğimde müdür, fişi ve ürünü elimden alıp bana geri vermedi ve bana sözlü hakarette bulun...
Son Kullanma Tarihi Silinmiş Et Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

28.08.2025 Perşembe günü saat 20.00 civarında Batman Sason A**** O*** BİM şubesinden Emin Et marka 400 gr kırmızı et satın aldım. Fişi attığım için tam detay veremiyorum, ancak ürünü buzdolabında muhafaza ettim ve ertesi gün hemen pişirdim. Renginde bir gariplik yoktu ama kokusu çok kötüydü. Başta k...
Protein Bar Ürününde Yabancı Madde ve Sağlık Sorunu Şikayeti

29 Ağustos 2025 tarihinde Batman Merkez Kültür Mahallesi Mezopotamya Caddesi'indeki BİM şubesinden Protein ocn markalı protein bar çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda içinden atık bir naylon çıktı. Çikolatayı tükettikten sonra sağlık sorunu yaşadım ve kusma problemiyle karşılaştım. Ürün ambalajı v...
Bozuk Çıkan Kahve Ürünü Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

15 Temmuz Gülbahar Caddesi Bağcılar/İstanbul adresindeki BİM şubesinden 2 gün önce akşam saatlerinde Vip 3'ü 1 arada kahve ürünü satın aldım. Dün ürünü hazırladığımda tadının ekşi olduğunu, kötü bir koku geldiğini ve üzerinde topaklanmalar bulunduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 07.01.2027...
Mağazada Anneme Yöneltilen Haksız Suçlama Ve Baskı
28.08.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi Fesleğen Sokak’taki BİM şubesinde annem, personel tarafından yetkisi olmadığı halde suçlanmıştır. Annemi aşağı depoya indirip kamera kayıtlarını izletmişler ve 'Bu sen değil misin, ürünleri çantaya koyuyorsun' diyer...
Kapalı Ambalajda Küflü Peçete Ve Kötü Koku Mağduriyeti
Dün BİM mağazasından aldığım kapalı ambalajlı MR Green marka peçete küflü çıktı. Ambalajı açtığımda hem peçetede küf hem de kötü bir koku ve renk değişimi fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ürünün fişi elimde mevcu...
Bozuk Süt Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

26 Ağustos tarihinde Adana Mavi Bulvar şubesinden aldığım Dost Tam Yağlı Süt (son kullanma tarihi: 11.11.25), açtığımda kaymak tutmuş ve kesilmişti. Ürünü uygun koşullarda saklamama rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni mağdur etti. Ürünün fişi veya ambalajı elimde bulunmamakta. Daha önce böyle bir...
Aldığım Çikolata Bozuk Ve Daha Önce Açılmış Çıktı, İade Talep Ediyorum

29.08.2025 tarihinde Sultangazi Necip Fazıl Caddesi'nde bulunan BİM Mini şubesinden aldığım Buono Napoliten çikolata ürününde sorun yaşadım. Ürünü açtığımda bozulmuş olduğunu ve daha önce açılıp yenmiş şekilde tekrar paketlendiğini fark ettim. Ürünün fişi veya ambalajı elimde bulunmamakta, ancak dur...
Etiket Fiyatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
28.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Başıbüyük Kent Plus Sitesi'indeki BİM şubesinden Ören Bayan Favori yumak satın aldım. Reyonda ürünün etiketi 59 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 119 TL olarak geçti. Duruma itiraz ettiğimde bana başka bir model gösterilerek onu alabileceğim söylendi. Fiyat fa...
Kasada Etiket Fiyatından Yüksek Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
27.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar BİM salar Şubesi’nden çekirdeksiz üzüm aldım. Ürünün etiketinde 49,90 TL olarak belirtilen fiyat, kasada 69 TL olarak geçti. Eve vardığımda fişi kontrol ettiğimde bu fiyat farkını fark ettim. Fiş numaram: 050. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde ise herhangi b...
Kullanılmış Ve Arızalı Elektrikli Bisiklet Satışı Sonrası İade Sorunu

18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki bir BİM şubesinden Ola marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü hediye olarak Eskişehir’e götürecektim ve ...
Kullanılmamış Ürünüm Mağaza Stoğu Yok Diye İade Alınmadı, Yasal Hakkım Engelleniyor

25.08.2025 tarihinde saat 13:26’da Antalya kültür şubesinden Polo Club marka büstiyer satın aldım. Antalya yeniemek şubesinde iade etmek istedim. Ürünü yalnızca Elle kontrol ettim, kesinlikle kullanılmadı ve ambalajı ile etiketi duruyor, hiçbir şekilde deforme olmadı. İade etmek için mağazaya gittiğ...
Yanlış Ürün Satışı Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bugün BİM Hasköy şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Apple kodu almak için mağazaya gittim ve 200 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak çalışan kadın yanlış anlayarak bana Play Store kodu verdi. Durumu belirtmeme rağmen, erkek çalışan ise bana kaba bir şekilde "Çıkın mağazadan" dedi ve mağa...
Sandviç Ekmeğinden Çıkan Saç Kılı Ve Hijyen Sorunları Mağduriyet Yarattı

24.08.2025 tarihinde Düzce Akçakoca Beşyol BİM mağazasından aldığım Unlüx Gurme klasik sandviç ekmeğinin içinden uzun bir saç kılı çıktı. Ürün ambalajlı ve son kullanma tarihi 04.09.2025 olarak belirtilmişti. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından büyük bir risk oluşturuyor. Ayrıca, b...
Bozuk Kefir Ve Fiş Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Dost markasına ait 1 litrelik sade kefir ürününü Şanlıurfa Siverek’teki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünü eve getirip açtığım anda kefirin ekşidiğini ve şişeden taştığını fark ettim. Hemen ürünü aldığım BİM şubesine götürdüm ancak fişim olmadığı için iade veya değişim işlemini kabul etmediler. F...
Eksik Ürün Ve Mağazada Kötü Muamele

Dün akşam Bağcılar Asfaltı Deve Kaldırımı BİM şubesinden Manuel Love marka, soda şişesi şeklinde bir manikür seti satın aldım. Eve geldiğimde setin iç...
İade İşleminde Belge Verilmedi, Para Hala Yatmadı

22.08.2025 tarihinde Hatay Reyhanlı merkezdeki BİM şubesinde, daha önce Hatay Kumlu ilçesinden aldığım toplam 476 TL tutarındaki 4 adet Studio marka ince uçlu 12’li keçeli kalemi iade etmek istedim. İlk defa iade işlemi yaptığım için süreç hakkında bilgim yoktu. İade sırasında alışveriş fişim alındı...
Küflü Ve Bozuk Çikolata Satışı Hayal Kırıklığı Yarattı

21.08.2025 tarihinde BİM’den aldığım Buono 80 gram fındıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, üzerinde benek benek küflü gibi görüntüler vardı ve tadı ekşi ile acıydı. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Fişi de elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Para iadesi ya da ...
Satın Aldığım Google Play Kodu Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 gün önce İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Batı Trakya Bulvarı No:89, dükkan:3 4 adresindeki BİM şubesinden 250 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Ancak kodu Google Play’de denediğimde çalışmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım, kod aktifleşmedi. Fişi kasada geri aldılar, sadece bana bir b...
Aldığım Ekmeğin İçinden Böcek Çıktı Hijyen Konusunda Endişeliyim
22.08.2025 tarihinde Elvankent Ayyıldız Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım çiçek şeklindeki normal ekmeğin içinden böcek çıktı. Ekmeği aldıktan sonra evde fark ettim ve küçük çocuğum olduğu için mağazaya gidip durumu bildirme fırsatım olmadı. Ürünün fişi de elimde bulunmuyor. Herhangi bir bekle...

















