to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde BİM’den aldığım Buono 80 gram fındıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, üzerinde benek benek küflü gibi görüntüler vardı ve tadı ekşi ile acıydı. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Fişi de elimde mevcut.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Para iadesi ya da ürün telafisi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Bugün BİM mağazasından aldığım Buono sütlü çikolatayı açtığımda, çikolatanın üzerinde beyazlamış bir görüntü fark ettim. Ürünün ambalajında veya saklama koşullarında herhangi bir sorun gözükmüyordu ve son kullanma tarihiyle ilgili de bir problem yoktu. Daha önce Buono çikolatalarda böyle bir durum y...
06 Ekim 2025 Pazartesi günü Muş merkezdeki bir BİM şubesinden Buono marka fındık parçacıklı çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ayrıca çikolatanın tadı bozuktu ve kötü bir koku geliyordu. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bu durumdan...
Kayseri Melikgazi’de bulunan bir BİM şubesinden bugün saat 14.00 civarında Buono markasına ait fındıklı sütlü tablet çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küf benzeri lekeler olduğunu ve tadında da bozukluk bulunduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi veya parti numarası gib...
2 Eylül Salı günü Bursa Davutdede BİM şubesinden Buono bitter çikolata aldık. Ürünün ambalajı yoktu, sadece kartona sarılmış şekildeydi. Bu nedenle bozulmuş olabileceğinden endişelendik ve tüketemedik. Ürünün fişi elimizde bulunmuyor. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.
Aldığım ürünün tüketim tarihi geçmemesine rağmen bozuk çıktı. BİM in kendi markası olan Buono fındıklı çikolata aldım çikolatayı açtığımda çikolatanın renginde bozukluklar olduğunu gördüm. Tüketim tarihi: 29.05.2024 olan bu çikolata bozulmuş gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar