to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde öğrenci İstanbul Kart'ıma BİM marketten 100 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında kart bakiyem 41 TL’den 141 TL’ye yükselmiş olarak görünüyordu. Ancak bugün kartı kontrol ettiğimde bakiye tekrar 41 TL olarak görünüyor ve yaptığım 100 TL’lik yükleme kartıma yansımamış durumda. Y...
05.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Çınar Yolu BİM şubesinde eşim, İstanbul Kart ile alışveriş yapmak istedi. Kasada görevli personel, işlemi bilmediği için ödeme sırasında hata yaptı ve kartımızdan 500 TL eksik bakiye oluştu. Kart limitimiz 1500 TL olup,...
Merhaba, 11.03.2025 tarihinde saat 11.30-12.00 saatleri arasında BİM Özgürlük-Çekmeköy mağazasından yaptığım 582,43TL alışveriş için İstanbul kartımdan para çekildi ama sonra kasiyer sistemde sorun yaşandı. Paranız iade oldu diyerek ne fişi ne de ürünleri vermedi. İbb-belbime başvurup iadenizi orad...
İstanbul kartıma daha önce de olduğu gibi 150 TL lik yükleme yaptırmak istedim. Kasiyer yükleme yapıldı dedi kredi kartımla ödeme yaptım. Kasiyerde fişi verdi. Baktığımda yükleme öncesi hesabımda 23 TL olduğu için toplam 153 TL olarak görünüyordu. Ancak metrobüse gittiğimde ilk ücreti 24 TL olduğun...
