to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz Gülbahar Caddesi Bağcılar/İstanbul adresindeki BİM şubesinden 2 gün önce akşam saatlerinde Vip 3'ü 1 arada kahve ürünü satın aldım. Dün ürünü hazırladığımda tadının ekşi olduğunu, kötü bir koku geldiğini ve üzerinde topaklanmalar bulunduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 07.01.2027 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni oldukça şaşırttı. Sürekli tükettiğimiz bir ürün olmasına rağmen, bu kutunun tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün bozuk olması nedeniyle elimde yalnızca alışveriş fişi bulunmaktadır. Daha önce de BİM'in kendi ürünüyle ilgili bir sorun yaşamıştım ve şimdi tekrar böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığına neden oldu. Mağaza evime uzak olduğu için henüz şubeye veya müşteri hizmetlerine başvuramadım.
Bu nedenle, ürün iadesi ve özür paketi talep ediyorum. Sorunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
20.10.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Konya Hasandede BİM mağazasından BİM Vip 2'si bir arada kahve aldım. Ürünü kutu şeklinde satın aldım ancak eve geldiğimde kutunun patlak olduğunu ve içindeki kahvenin tamamen döküldüğünü fark ettim. Ürünü aldıktan sonra fişi attığım için elimde belge yok, ma...
Yaklaşık 1 aydır Antalya Aksu'daki tüm BİM şubelerinden aldığım vıp 3’ü 1 arada kahvenin tadında belirgin bir acılık ve yanıklık sorunu yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 20.01.2027 olmasına rağmen, her pakette aynı tad bozukluğuyla karşılaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve kahvey...
03 Ekim Cuma günü Fındıklı BİM mağazasından aldığım Vip marka fındıklı soğuk kahvede sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 14.05.2026 olmasına rağmen, içtiğimde içinde parçacıklar olduğunu fark ettim. Daha sonra kahveyi bardağa döktüğümde ise katı katı maddeler olduğunu gördüm. Son kullanma tari...
BİM'den 3 tane aldığım VIP Ice Coffee Latte soğuk kahvenin tadında ekşilik fark ettim. Diğer ürünü açıp döktüğümde içinden parçalar çıktı ve ürünün son kullanma tarihi 02.11.2025 olmasına rağmen bozuk çıktı. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar