Kaanlar Zeytininde Kimyasal Tat Ve İade Sorunu



Ankara Batıkent BİM marketten Aknaz Süt Ürünleri tam yağlı beyaz peynir satın aldım. Ürünü eve getirdikten hemen sonra açtığımda tadının tuhaf ve kokusunun oldukça kötü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini ve ambalaj üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu. Fişi...

03 Kasım’da Antalya Alanya Mevlana şubesindeki BİM marketten 30’lu yumurta aldım. Yumurtaların 6-7 tanesi kırık çıktı ve birkaç tanesi de bozuktu. Paketin üzerinde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Fişi kaybettiğim için mağazaya gidip durumu bildiremedim. Ancak b...

Geçtiğimiz hafta BİM mağazasından Polosmart PSSW17 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, arkasındaki yeşil ışığın sürekli olarak yandığını fark ettim. Bu durum ilk günden itibaren devam ediyor ve cihazı sıfırlamak gibi herhangi bir çözüm denemedim. Kutusu elimde mevcut, ancak f...

BİM’in Alibeyköy Mısır’ın karşısındaki mağazasından yaklaşık 130 TL’ye Maisto Burnin Keybcars marka spot araba aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Ancak fişimi kaybettiğim için iade işleminin yapılmasını rica ettiğimde, kasiyer beyefendi hem iade alm...

İstanbul Bahçelievler Kocasinan ve Yenibosna’daki BİM şubelerinden son birkaç aydır aldığım baldo pirinçlerde sürekli kurt veya sinek çıkıyor. Hangi şubeden alırsam alayım, farklı paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, paketi açtıktan son...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 19.20 civarında İzmir Tire Aydınoğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden aktüel ürün olan çay aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra, daha avantajlı olan 100’lü çayı almak istediğim için değiştirmek istedim. Ancak kasada fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Fişi ...

17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Esenevler BİM mağazasından 249 TL’ye aldığım mıknatıslı telefon tutacağı, araç içi kullanım için tasarlanmış olmasına rağmen hiçbir yüzeye yapışmadı. Ürünü ilk denememde, yedek yapışkanlı kağıdını da kullanmama rağmen hiçbir şekilde tutmadı ve şu anda ambalaj...

28 Eylül tarihinde BİM Yenibosna şubesinden satın aldığım Buono sütlü çikolatanın ambalajında hata vardı ve ürünün içinde kırılmalar mevcuttu. Ürünün ambalajı hâlâ elimde, ancak fişi kaybettim. Ambalaj üzerinde yer alan parti numarası: 2506141 ve son kullanma tarihi: 06.2026. Bu tür bir durumla ilk...

02.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Şeyh Şamil Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Namet marka salamı açtığımda, ürünün tamamının ısırılmış gibi olduğunu gördüm. Ürünü satın aldıktan sonra fişini kaybettim, elimde belge bulunmuyor. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası BİM’in web sitesi üzerinden d...

BİM’in Mersin Selçuk’lar Mahallesi Kurdali şubesinden yaklaşık 4 ay önce 900 TL’ye bir bavul satın aldım. İlk kullanımda kaldırırken kulpu düştü, ikinci kullanımda ise yan tarafındaki kulp da çıktı. Ayrıca kısa süre içinde bavulun iç astarı da yırtıldı. Ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdüm, anca...

05.08.2025 tarihinde Samsun/Atakum Ömürevleri BİM şubesinden yaklaşık 60 TL’ye aldığım Unlüx Sandviç ekmeği, alındığı günden bu yana buzdolabında muhafaza etmeme rağmen, son tüketim tarihi olan 08.09.2025’te küflenmiş şekilde buldum. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar, yırtık veya açılma yoktu. B...

01.09.2025 tarihinde Anadolu Hisarı BİM şubesinden aldığım Kon Yum kahverengi yumurtanın içinden siyah bir kurt çıktı. Yumurtanın kutusu halen elimde ve son kullanma tarihi 23.09.2025, parti ve onay numarası ise TR 54 0170 olarak belirtilmiş. Fişimi kaybettim ancak ürünün kutusu elimde mevcut. Bu tü...
17.08.2025 tarihinde, Ankara Keçiören Ufuktepe Mahallesi Ufuktepe Caddesi No:52/A adresindeki BİM şubesinden Zambak marka pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü akşam saat 19:58'de aldım ve kutusunu sabah açtığımda kovanın tabanında çivi çapında bir delik olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamı...

Samsun Kuzey Yıldızı BİM mağazasından yaklaşık 50 TL’ye aldığım plastik kızartma maşası, daha ilk kullanımda eridi ve tüm yemeğimi mahvetti. Ürünü alışveriş fişimi kaybettiğim için iade edemedim; ancak mağazaya götürüp çalışanlara gösterdim ve orada bıraktım. Fişim olmadığı için herhangi bir çözüm s...
Düzce’deki bir BİM şubesinden 2.5 kg’lik Efsane marka pirinç aldım. Paketi açtığımda içerisinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra fişi kaybettim ve tam olarak hangi tarihte aldığımı hatırlamıyorum. Bu nedenle mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. 175 TL ödediğim bu ür...

BİM marketten aldığım 130 TL’lik Play Store kartını telefonuma 3 gün önce yükledim. Başta bakiyem doğru şekilde yansıtıldı ve ilk 30 TL’lik harcamamı sorunsuzca gerçekleştirdim. Şu anda bakiyemde 100 TL bulunmasına rağmen, herhangi bir oyun veya uygulama satın almaya çalıştığımda “bu kod zaten kulla...

Google Play üzerinden 100 TL yatırdım fakat bana herhangi bir mesaj gelmedi ve fişte kod görünmedi. Mağaza müdürü de iade işlemi gerçekleştirmedi. Fiş...

Merhaba, BİM mağazasından aldığım Fair markalı vişne, limon, çilek çeşitlerinden oluşan dondurmayı açar açmaz görüntüsü şüpheli görünse de, acaba deyip tadına bakınca bozulduğunu fark ettim. Açıkçası tercih edilen tüketim tarihi 03.07.2026 olmasına rağmen ürün bozulmuştu. Neden gerekli kontroller ya...
BİM'den aldığım 2,5 kg'lık Saban marka nohut, ambalajı bile açmadan böceklendi. Daha önce benzer durumları doğrudan BİM'in resmi web sayfasındaki iletişim bölümünden bildirdiğimde, kısa sürede bölge sorumlusu telefonla ulaşıp iade ve değişim konusunda yardımcı oluyordu. Ancak yine aynı kanaldan yapt...

20.06.2025 Cuma günü İstanbul Tuzla'da alışveriş yaptım, bir bayan pantolonu aldım. Olmazsa iade yapabileceğimi ve fişimi kaybetmemem gerektiğini söyl...

Titanyum kaplama diye Bonera marka tencereyi BİM zincir marketinden satın aldım, ancak bir iki ay geçmeden tabanındaki kaplama soyulmaya başladı. Fişi de kaybettim. Bu tencereyi nasıl bu şekilde kullanabilirim ya da nasıl iade edebilirim? İnsan sağlığına değer vermeyen firmalar kapatılmalıdır.

Geçtiğimiz günlerde BİM mağazanızdan Google Play hediye kartı satın aldım. Kasada işlem gerçekleştikten sonra tarafıma SMS yoluyla hediye kartı kodu gönderildi. Ancak bu kodu Google Play hesabımda kullanmak istediğimde "geçersiz kod" uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Telefonuma gelen kod ...

BİM'den muz aldım 10 gün beklediği halde hala sert ve bir gram muz tadı yok içinde, zehir gibi. Şaka mı bu. Bir daha asla BİM'den muz almayacağım. 3. Kilo muz çöp oldu. Bir muzun tadı nasıl zehir gibi acı olur ya. Şaka mısınız siz. Fişi kaybetmiş olmasaydım geri verecektim. Ve eminim alan herkes bin...