BİM Efsane Un'da Yaşadığım Sorunlar!

İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi İkizler Konakları Sitesi içindeki BİM marketten kasım ayında kampanyadan 5’er kiloluk Efsane Unlardan toplam 5 paket, yani 25 kilo un satın aldım. Ancak unun kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.

Bu unla mantı, börek, poğaça gibi hamur işleri yapmak istediğimde hamur daha yoğurma aşamasındayken elimde parçalanıp adeta eriyor, çürük gibi ele yapışıyor. Yufka açmaya çalıştığımda da hamur açılmıyor, hemen yırtılıyor ve hamur mum gibi dağılıyor. Atmaya da kıyamadığımız için eşimle birlikte sadece ekmek yaparak değerlendirmeye çalışıyoruz ama aldığımız ürünün amacı bu değildi.

Toplam 25 kilo un aldığım için bin pişman oldum, bir daha asla Efsane Un almayı düşünmüyorum. Alışveriş fişimi kaybettiğim için değiştirme imkanım da olmadı, bu durumun Efsane Un markası için gerçekten büyük bir ayıp olduğunu düşünüyorum.

Ürünün kalite sorunu hakkında inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiyetinin görülmesini, bu sebeple firmayı en düşük puanla değerlendirdiğimi ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle markayı kınadığımı özellikle belirtmek istiyorum.