Etiketi Olan Didi Soğuk Çay Satışta Reddedildi, Çalışan Sert Davrandı

Bugün Van İpekyolu Maraş Caddesi’nde, Yapı Kredi Bankası arasındaki BİM mağazasına alışveriş için girdim. Raflarda Didi soğuk çay bulunuyordu ve ürünün etiketi de rafta takılıydı. Ürünü etikete güvenerek aldım ve kasaya gittiğimde, kasadaki görevli bu ürünü satmadıklarını söyleyerek satışı gerçekleştirmedi.

Bunu söylerken kullandığı üslup oldukça sert ve rahatsız ediciydi. Ardından mağazada yetkili kişiyle de görüştüm ancak yapılan görüşmeye rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde kaldı.

Hem rafta etiketi olan bir ürünün kasada satışının reddedilmesi hem de çalışanların sert yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili personel ve sorumlular hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.