to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde saat 17.39’da Erzurum Palandöken Yunus Emre Mahallesi’nde bulunan BİM Küme Evler şubesinden Polosma...rt Saç Şekillendirici Set’ten iki adet satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı 990 TL olmasına rağmen kasada 1.290 TL olarak geçti ve toplamda 2.580 TL ödedim. Aradaki 600 TL’lik
Erzurum Karayazı ilçesindeki Karayazı BİM şubesinde yaklaşık 7 yıldır çalışan H***** E***** Hanım’a yapılan haksızlığı d...ile getirmek istiyorum. Uzun yıllardır mağazada en özverili, en başarılı ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutan personellerden biri olan H***** Hanım, Müdür Yardımcılığı po
Erzurum Karayazı BİM mağazasında yaklaşık 7 yıldır çalışan H***** E***** hakkında ciddi bir haksızlık yaşandığını belirt...mek istiyorum. H***** Hanım bugüne kadar vukuatsız çalışmış, müşteri memnuniyetini ve satış başarısını ön planda tutmuş, aksiyon ve Sekate gibi işlerde sürekli fazladan emek veren
23.04.2026 tarihinde Erzurum Yoncalık bölgesindeki BİM mağazasından 23.900 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Ürünü ...teslim alırken mağaza personeli tarafından kutunun kesinlikle açılmaması gerektiği, ilk açılış ve kurulum işleminin yalnızca yetkili teknik servis tarafından yapılmasının zorunlu o
Erzurum Uzundere ilçesinde bulunan BİM ve Şok şubelerinde ekmeklerle ilgili uzun zamandır devam eden ciddi bir sorun yaş...ıyoruz. Ekmekler dolaplarda bayatlamış, kupkuru ve adeta taş gibi oluyor, yetişkin için de çocuk için de yenmeyecek derecede kötü durumda satışa sunuluyor. İlçede ekmek sıkıntısı y
25.03.2026 tarihinde Erzurum Horasan Hürriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden 9 kg Keys marka çamaşır makinesi satın ald...ım. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde adresime teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen çamaşır makinesi hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte
18.04.2026'da yaklaşık 10 dakika önce Erzurum Yenişehir 2 İkinci Marketler BİM mağazasında ciddi bir sorun yaşadım. Mağa...zada Jenivili 70’lik çocuk bezlerinden almak istedim. Reyondaki çalışanlar beni kasadaki Ö** Ö** isimli personele yönlendirdiler. Ürünü istediğimde “veremem, satmıyorum” diyerek ür
Eşim 12.04.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye Kurtuluş Mahallesi’indeki BİM şubesinden ilk kez denemek için Akşeker dana İn...egöl köfte ürününden iki paket aldı. Ürünün üzerinde dondurulma tarihi 03.10.2025, son tüketim tarihi ise 03.10.2026 olarak yazıyordu, yani ürünün tarihi geçmiş değildi. Paketleri
Erzurum Horasan’daki BİM şubesinden aldığım Destan marka hamur kabartma tozlarından ikisinde ciddi bir sorun yaşadım. 86...95077054906 numaralı paketlerden ikisinin ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen içleri tamamen boş çıktı, ürün yoktu. Bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ö
Erzurum Adnan Menderes Mahallesi 94. Sokak’taki BİM şubesinden 27 Şubat’ta 4.250 TL ödeyerek bir buharlı temizleyici sat...ın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihazda kırılma sorunu ortaya çıktı ve ürünü 16 Mart’ta satın aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelerken mağaza çalışanları, ü
Esenyurt Erzurum Kongre Caddesi ve çevresinde oturduğum muhitte bulunan yaklaşık 8 farklı BİM mağazasından uzun süredir ...Mamasil marka mamayı almaya çalışıyorum ancak hiçbirinde bu ürünü bulamıyorum. Mağazalarda Mamasil markasını satıyor görünmelerine rağmen iki aydır hiçbir şubede ürün yok. Mağaz
Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi’nden BİM’den Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Şubat 2026’da aldığım ü...rün için fatura numaram ae02026000756165 olarak düzenlendi ve bana ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu süre geçtiği halde kurutma makinesi hâlâ tesl
18 Şubat tarihinde Erzurum Yıldızkent BİM şubesinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım gün bana yakın zama...nda teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen makine hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir net teslimat tarihi de belirtilmedi. Şube çalışanlarıyla birkaç
20 Şubat tarihinde Ümraniye İnkılap Mahallesi Erzurum Caddesi üzerindeki Turan BİM şubesinde Avşa soda ürününde yaşadığı...m indirim problemiyle ilgili şikayetçiyim. Ürünün yüzde 20 indirimli olduğunu paletten görmeme rağmen, görevli personel ürünü reyonlara çıkarmadığını, yarın açacağını söyledi. 21
"."
24 Ocak tarihinde Erzurum Palandöken Kirazlı BİM şubesinden Senna 55” telev...izyonu 16.900 TL bedelle satın aldım. Ürünü kasaya getirdiğimde özellikle t
BİM’den dün, Erzurum Horasan şubesinden satın aldığım Avşar marka sodayı içerken, şişenin içinden cam parçasını andıran ...sert ve sivri bir plastik parça çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 08.12.26 olarak görünmektedir. Bu yabancı maddeyi fark etmeseydim, içerken rahatlıkla yutabilirdim
18 yaşındaki oğlum, 21.01.2026 tarihinde Erzurum Yıldızkent semtindeki bir BİM mağazasında, kendisini 20 yıllık mağaza m...üdürü olarak tanıtan bir çalışan tarafından ensesinden tutulup kapıya yapıştırılarak darp edilmiş ve hakarete maruz kalmıştır. Usulüne uygun yaptığımız şikayet sonrasında bir bölge
23 Ocak tarihinde BİM’in Erzurum Abdurrahmangazi İtfaiye şubesine, broşürde yer alan 17 parça, 159 TL’lik saklama kaplar...ı için sabah saat 09.00 civarında gittim. Mağazaya girdiğimde personel, bu ürünü set halinde değil, tek tek satarak bitirdiklerini söyledi. Aynı gün başka bir BİM şubesine gittiğim
27.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken Yunusemre’de bulunan BİM mağazasından, Taxim Burger markalı üründen 2 adet satın... aldım. Ödemeyi toplam 170 TL olarak kart ile gerçekleştirdim. Eve geldikten sonra ürünün ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 21.01.2026 olduğunu fark ettim. Son k
Ben, Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi 13. Ara Sokak, BİM şubesinde alışveriş yaparken kasiyer ile bir konu...şma geçirdim. Bir ürün aldıktan sonra kasada vazgeçtim, almadım; sonra peşinden bana hakaret etti. Böyle bir çalışan olur mu? Gerekenin yapılmasını arz ederim.
BİM Erzurum Aziziye şubesinden 09.12.2025 tarihinde aldığımız fıçı üzüm sirkesi, son kullanma tarihine yaklaşık iki yıl ...kalmasına rağmen kısa sürede bozuldu. Şişenin son kullanma tarihi 09.10.2027 olarak görünüyor olmasına rağmen, 24.12.2025 tarihinde ürünü kontrol ettiğimizde içinde jel kıvamında,
"Yapmış olduğum şikayet üzerine bölge sorumlusu tarafından gerekli araştırma yapılarak, sorun çözüme kavuşmuştur. Bölge sorumlusu Zafer beye teşekkür ederim."
19.12.2025 tarihinde BİM’in tanıtım afişlerinde yer alan Heifer marka şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı için sabah 08....30’da Erzurum Çevreyolu BİM mağazasının önünde yaklaşık yarım saat bekledim ve saat 09.00’da içeri giren ilk kişi olarak ürünü personel arkadaşlara sordum. Bana, bu ürünün mağazaya
12.05.2025 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa Alim Sokak No:4A adresindeki BİM şubesinden 1.790 TL ödeyerek Nokia 105 model bir... telefon satın aldım. Ürünün garanti kağıdında yazan yetkili servislerin fiilen bulunmaması ve ulaşılabilir olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Garanti kağıdında yer al
Erzurum Dadaşkent’teki BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce Konet marka kavurma aldım. Ürünü açtığımız anda yoğun ve raha...tsız edici bir koku geldi, bu yüzden tüketmeye cesaret edemedik. Paket üzerinde son kullanma tarihi bilgisi yer almıyordu, bu da ürünün güvenilirliği konusunda beni daha da endişel
