to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken Yunusemre’de bulunan BİM mağazasından, Taxim Burger markalı üründen 2 adet satın... aldım. Ödemeyi toplam 170 TL olarak kart ile gerçekleştirdim. Eve geldikten sonra ürünün ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 21.01.2026 olduğunu fark ettim. Son k
Ben, Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi 13. Ara Sokak, BİM şubesinde alışveriş yaparken kasiyer ile bir konu...şma geçirdim. Bir ürün aldıktan sonra kasada vazgeçtim, almadım; sonra peşinden bana hakaret etti. Böyle bir çalışan olur mu? Gerekenin yapılmasını arz ederim.
"Yapmış olduğum şikayet üzerine bölge sorumlusu tarafından gerekli araştırma yapılarak, sorun çözüme kavuşmuştur. Bölge sorumlusu Zafer beye teşekkür ederim."
19.12.2025 tarihinde BİM’in tanıtım afişlerinde yer alan Heifer marka şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı için sabah 08....30’da Erzurum Çevreyolu BİM mağazasının önünde yaklaşık yarım saat bekledim ve saat 09.00’da içeri giren ilk kişi olarak ürünü personel arkadaşlara sordum. Bana, bu ürünün mağazaya
12.05.2025 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa Alim Sokak No:4A adresindeki BİM şubesinden 1.790 TL ödeyerek Nokia 105 model bir... telefon satın aldım. Ürünün garanti kağıdında yazan yetkili servislerin fiilen bulunmaması ve ulaşılabilir olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Garanti kağıdında yer al
Erzurum Dadaşkent’teki BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce Konet marka kavurma aldım. Ürünü açtığımız anda yoğun ve raha...tsız edici bir koku geldi, bu yüzden tüketmeye cesaret edemedik. Paket üzerinde son kullanma tarihi bilgisi yer almıyordu, bu da ürünün güvenilirliği konusunda beni daha da endişel
Erzurum Horasan girişindeki BİM şubesinden bugün öğle saatlerinde yaklaşık 70 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım Çokolat m...arka küçük çikolataların bazı paketlerinin içi tamamen boş çıktı, paketin içinde sadece hava vardı. Aynı durumla daha önce de birkaç kez karşılaştım, ancak artık yeter diyerek şika
20 Kasım'da Erzurum Palandöken Adnan Menderes Mahallesi'indeki BİM şubesinden 68 TL'ye Gusto Croissant markalı kruvasan ...aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, tamamen bayat ve içeriği çok sertti. Ürünü ilk kez aldım ve sadece bu üründe bu sorunla karşılaştım. Ürünün tazeliği k
19 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa Mahallesi, Şehit A******* Ç**** Sokak, Beşevler civarındaki BİM şubesinden ald...ığım acılı kırmızı biber çeşneli Patito cipsin içinden kılcal ve birkaç kolu olan yabancı bir madde çıktı. Cipsin büyük kısmını tükettikten sonra fark ettiğimiz bu durum hem sağlık
31 Ağustos tarihinde Erzurum Murat Paşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dienni marka metal ayakkabılık ürünü satın alınd...ıktan sonra iade ettik. İade işlemi sırasında gerekli evraklar tarafımıza verildi ve BİM mağaza yetkilileri ücretin kredi kartına iade edildiğini belirttiler. Ancak bankayla yaptığ
08 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Dadaskent BİM şubesinden aldığım 1000 gramlık Aknaz marka kaşar peynirinin içinde, keser...ken ne olduğunu anlayamadığım bir yabancı cisim fark ettim. Ürünü ilk kez aldım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fişim olmadığı için henüz ürünü mağazaya ya da müşteri hi
Ürünün bir tanesini tüketirken, son tüketim tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 18 Ekim olarak bel...irtilmiş. Erzurum Oltu'da, AVM'nin yan tarafındaki 1000 adlı marketten şikayetçiyim. Tek şikayetimi burada yapmakla kalmayacağım; süt ürünlerinde bu tarz dikkatsizlik kabul edileme
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa Barışpınarı BİM şubesinde kutulu olarak bulunan e...ğitici masalcı plak çaları satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, mağazada mevcut olan ürünü başka bir müşteriye ayırdıkları gerekçesiyle bana satmadı. Ürünü almak istememe ra
03.10.2025 tarihinde Erzurum İspir 25 Şubat Caddesi'ndeki BİM şubesine üç arkadaş olarak alışveriş yapmak için girdik. Ü...rünlere bakarken, mağazada çalışan bir kadın personel hiçbir gerekçe göstermeden bizi mağazadan çıkardı ve üstümüzü aradı. Üzerimizde herhangi bir ürün çıkmamasına rağmen, bize suç
22.09.2025 Pazartesi günü saat 13:30 civarında, Erzurum Yoncalık Mahallesi’nde, Eğitim Fakültesi’nin karşısındaki BİM şu...besinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya gittiğimde görevli erkek çalışan kasada değildi ve defalarca seslenmeme rağmen kasaya gelmedi. Sonunda çalışanı bulup tekrar seslendiğimde,
21 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi Yıldırım beyazıt Caddesi üzerindeki BİM ...beyazıt şubesinde ailemle alışveriş yaparken, oğlum reyonda gezerken bir BİM personeli dikkatsizce oğluma çarptı. Oğlum acıdan ayağını tutarken, personel duruma kayıtsız kaldı. Dur
"İlgileri için firmaya teşekkür ediyorum"
20 Eylül Cumartesi günü saat 17.42’de Erzurum Palandöken O**** B***** Mahallesi, Özden Caddesi No:1 adresindeki BİM mağa...zasında, kasiyer S****K****’dan yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kızıma toka almak için alışveriş yaptım ve kasada fişimi istedim. Kasiyer, fişi bana doğru fırlatarak
Erzurum Narman’daki BİM şubesinden aldığım kanat ürünü, son kullanma tarihi 11 Eylül olmasına rağmen çok ağır bir kokuya... sahipti ve bozulmuştu. Ürünü satın aldıktan sonra hemen fark ettim ve tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün görselini de çektim. Bu şekilde bozuk ürünlerin satılması hem sa
9 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Terminal BİM şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada ...görevli kişi, meyve ve sebzelerin bulunduğu kasaları ayakkabısıyla basarak kapatıyordu ve kasaların altında herhangi bir koruyucu poşet de yoktu. Domates ve biber gibi ürünler, doğ
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Erzurum Palandöken’deki BİM mağazasından satın aldığım Fakir Robert ıı RS 720 model robot sü...pürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 5-6 ay içerisinde, süpürge her temizlikte çok kısa aralıklarla çalışıp hemen durmaya başladı ve tam anlamıyl
Palandöken Erzurum M***** A*** E**** Mahallesi’indeki BİM şubesinden Bimcell Dost Konuşan paketi satın aldım. Afişte pak...etin 20 GB internet içerdiği belirtiliyordu. Ancak, 290 TL ödememe rağmen hattıma sadece 12 GB internet tanımlandı. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde ise hiçbir şekilde yardı
15.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken BİM mağazasından 24.900 TL ödeyerek RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım. B...isikletin kurulumu için Yakutiye’deki RKS yetkili servisi Mert Motor’a götürdüm. Ancak ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra vites, direksiyon ve frenlerinde ciddi sıkıntılar ortaya
26 Ağustos 2025 tarihinde erkek kardeşim, BİM Erzurum Karaçoban Bahçeli şubesinden son tüketim tarihi 31 Ağustos 2025 ol...an, 1 litrelik şeffaf kutuda süt satın aldı. Sütün kapağı açılmadan, kutunun içinin yoğurt gibi pütürlü ve bozuk olduğu fark edildi. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürü
