Broşürde 17 Parça Saklama Kabı Stokta Yok Ve Müşteriyi Mağdur Etti

23 Ocak tarihinde BİM’in Erzurum Abdurrahmangazi İtfaiye şubesine, broşürde yer alan 17 parça, 159 TL’lik saklama kapları için sabah saat 09.00 civarında gittim. Mağazaya girdiğimde personel, bu ürünü set halinde değil, tek tek satarak bitirdiklerini söyledi. Aynı gün başka bir BİM şubesine gittiğimde ise bu ürünün o şubeye sadece 1 adet geldiği söylendi.

Aktüel ürünlerin bir ya da iki adetle sınırlı kalması ve müşterilerin sabah açılış saatinde gitmesine rağmen ürüne ulaşamaması beni gerçekten mağdur ediyor. Dadaskent’te oturuyorum, Abdurrahmangazi’de çalışıyorum ve iş saatlerim nedeniyle aktüel ürünlere zamanında yetişemiyorum. Ayrıca sorduğum farklı bir ürün için de “gelmedi” denildi; eğer ürün gerçekten gelmeyecekse, neden broşürde yer aldığı konusunda da bir açıklama bekliyorum.

Aktüel ürünlerin şubelere daha fazla sayıda gönderilmesini, özellikle broşürde yer alan ürünlerin gerçekten stokta bulunmasını ve broşür‑mağaza stoğu arasındaki bu uyumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.