to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Derince Galaxy BİM'den "Ape Ryder Buffalo" isimli elektrikli bisikleti 27 Eylül 2024 'te satın aldım. Ürünü yetkili bayi kurdu. Garantisini başlattı. Fakat ürünün frenleme sistemi komple arızalı. Yetkili servis problemi fark etti lakin düzeleceğini söyledi. Düzelmedi. Ürün yerli yersiz güç kesmekte ekranda "Error" yazısı belirmektedir. Ayrıca ortalama 50-70 km menzil vadeden batarya, 60 kilometre için 5 - 6 kere şarj edildi. Ürünün ayıplı mal olduğunu daha 5-10 gün olmadan böyle sıkıntılar çıktığını yetkili servisle görüştüm, Üretici firma ile görüştüm. Yetkili servis değişim yapacaklarını söyledi. Üretici firma ise satın aldığınız yer ile iadeyi görüşün dedi. Ürün 1. Ayını doldurmadan neden değişime ihtiyaç duyuluyor. Değişse düzeleceği kesin değil. Hiçbir müşteri hatası olmadan arıza yapan ürün benim hayatımı tehlikeye attı. Kaza atlattım. Aldığım mağaza yardımseverdi lakin Kocaeli İl Sorumlusu Z*** Bey asla yardım etmek istemedi. İade talep ediyorum. Teşekkürler.
2024 Şubat ayında Marmaris’teki BİM şubesinden Ape Ryder elektrikli bisiklet satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra fren balataları bozuldu, bir yıl sonra ise ekran göstergesi arızalandı. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Yaklaşık 3 aydır bu sorunların çözümü için uğraşıyorum. Fi...
22/09/2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım RKS RSIx Pro elektrikli bisiklet, kullanma kılavuzunda belirtilen menzili kesinlikle karşılamıyor. Bisiklet en fazla 9 km yol gidebiliyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde sadece akü değişimi yapılıp ürün geri gö...
Geçen yıl BİM'den satın aldığım APE Ryder DC20 model elektrikli bisikletimin beyni yaklaşık 3 ay önce arızalandı. 4 Temmuz 2025 tarihinde Rize Ceylan Elektronik yetkili servisine başvurdum. Servis, parçanın maksimum 2 hafta içinde geleceğini söyledi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temi...
BİM'den 21.07.2023 tarihinde elektrikli bisiklet aldım. Çocuğum bir ay kullandıktan sonra, 15 Ağustos'ta fren tertibatında arıza meydana geldi. Servise götürdüğümde, iki vida sıkarak geri gönderdiler. Takip eden bir ay içinde aynı sorun tekrar yaşandı. Servis bu sefer parça değişikliği yapacağını sö...
BİM'den 20.10.2024 tarihinde 15.975 TL'ye Kuba speedlight Pro marka elektrikli bisiklet aldık. Ürünü garantiye götürüp servisteki abiye açtırdım ve bisikleti kurduğumuzda koltuk yırtık çıktı. Yenisini istedim gönderdiler. Yaklaşık 1 ay sonra akünün bozuk olduğunu fark ettim ve yine garantiye gittim ...
Yorumlar