BİM'den Aldığım Bisiklette Eksik Batarya Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

BİM uygulaması üzerinden RKS R3 Pro X elektrikli bisiklet aldım. Kutu 26.07.2025 günü teslim edildi fakat bataryası yoktu. BİM yetkilileri ile o günden itibaren sürekli görüştük, sadece mail üzerinden dönüş yaptılar ve yine bir çözüm bulmadılar. 29.07.2025 günü Horoz Lojistik'ten aradılar, ürünün ek...

17.08.2024 tarihinde saat 19:15’te Kartal Sapanbağları BİM şubesinden RKS RS 3X model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün kutusunu mağazanın kenarında kendim açıp kurulumunu yaptım. Ancak kutudan bisikletin aküsü çıkmadı. Başka bir eksik parça yok, sadece akü eksikti. Durumu mağaza personeline ...

04.05.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi'ndeki BİM şubesinden RKS bisiklet aldım ve 19.990₺ ödedim. BİM sorumlusu İ***** Bey, Arslan Bisiklet ile anlaşmaları olduğunu, kurulumu onların yaptığını söyleyerek beni oraya yönlendirdi. Arslan Bisiklet'te ürünü açıp baktıklarında, bisikletin...

BİM'den RKS XS35 aldım, montaj için kapalı kutu şeklinde teknik servisine götürdüm. Balıkesir Moto Garaj adındaki servise götürdüm. Kutu açıldığında pedal ve şarj aleti çıkmadı. Servisçi onlarla ilgi olmadığını sadece bildirim yapacağını ne kadar süre alacağını bilmediğini 5-10 gün sürebileceğim ve ...

BİM mağazasından aldığım elektrikli bisiklet bataryası garanti süresi içinde arızalandı. Servis ve yetkili servis kullanıcı hatası deyip ücret talep etti. RKS firması muhatap dahi olmuyor. Yetkili servisi arıyorsun onlara yönlendiriyor. BİM'e internet site üzerinden ulaştım. Durumu anlattım. Pazarla...