Ana Sayfa
BİM
Kargo
Elektrikli Bisikletin Bataryası Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

ID:33204814

Elektrikli Bisikletin Bataryası Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

Ömer

30 Temmuz 2025 11:32

3.821

25.07.2025 tarihinde BİM Online üzerinden sipariş verdiğim RKS 3 Pro X elektrikli bisiklet tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünün en önemli parçası olan batarya gönderilmemiştir.
Teslimat sonrasında, sorunu çözmek için dört gündür kargo ve dağıtımı gerçekleştiren Arvato firmasını defalarca aramama rağmen, "incelemede" olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm veya net bilgi tarafıma sunulmamıştır.
Elektrikli bisikletin bataryasız olarak kullanılamaz durumda olması mağduriyetime sebep olmuştur.
Konunun ivedilikle çözülmesini, eksik gönderilen bataryanın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Destekleyenler

Hüseyin

Gülcan

2 Destek

Ömer

31 Temmuz 2025 13:42

Sorun devam ediyor, kimsenin ilgilendiği yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elektrikli Bisikletin Bataryası Eksik Teslim Edildi İletişim Kuramıyorum

Fatih

BİM

01 Ağustos 2025 17:56

2.097

BİM uygulaması üzerinden RKS R3 Pro X elektrikli bisiklet aldım. Kutu 26.07.2025 günü teslim edildi fakat bataryası yoktu. BİM yetkilileri ile o günden itibaren sürekli görüştük, sadece mail üzerinden dönüş yaptılar ve yine bir çözüm bulmadılar. 29.07.2025 günü Horoz Lojistik'ten aradılar, ürünün ek...

1 Destek

Doğukan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Adresime Gelmeden Teslim Edilmedi Olarak İşaretlendi

Doğukan

BİM

08 Eylül 2025 09:09

777

"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak sorunumu çözdü ve kargom teslim edildi kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

BİM Online Mağazadan Satın Alınan Elektrikli Bisikletin Bataryası Teslim Edilmedi

Furkan

BİM

05 Ağustos 2025 13:42

1.708

BİM online mağazasından elektrikli bisiklet rsııı Pro X RKS - Satın aldım batarya teslim edilmedi. Paramızla perişan olduk. Yakın zamanda bataryam ulaşmazsa gerekli makamlara başvuruda bulunacağım. Bir daha BİM ve *horoz* lojistik ile iş yapmam yapacak olanlarda bunu göz önünde bulundursunlar.

Elektrikli Bisikletin Uygunluk Belgesi Eksikliği Nedeniyle Garanti Sorunu Ve Mağduriyet

Fatih

BİM

15 Ağustos 2025 19:20

2.108

25 Temmuz 2025 tarihinde BİM online uygulama marketi üzerinden RKS Pro 3 model elektrikli bisiklet satın aldım (Sipariş No: 101 74 50 38). Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden uygunluk belgesi çıkmadı. Kurulum için gelen yetkili servis, uygunluk belgesi olmadığı için ürünü garanti kapsamına alama...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

BİM Elektrikli Bisiklet Satış Sonrası Destek Eksikliği

Emre

BİM

12 Eylül 2023 07:22

7.831

BİM mağazasından aldığım elektrikli bisiklet bataryası garanti süresi içinde arızalandı. Servis ve yetkili servis kullanıcı hatası deyip ücret talep etti. RKS firması muhatap dahi olmuyor. Yetkili servisi arıyorsun onlara yönlendiriyor. BİM'e internet site üzerinden ulaştım. Durumu anlattım. Pazarla...

Öne Çıkan Konular