to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 14:25 civarında Çorum Merkez BİM Köroğlu şubesinden Elidor marka şampuan aldığımı düşünerek bir ürün satın aldım; ancak ürünün aslında saç spreyi olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ambalajı açılmamış ve etiketi üzerindeki şekilde, ödeme yaptığım banka kartı slip fişi yanımda olduğu halde iade için mağazaya geri götürdüm.
Kasadaki personel mağaza sorumlusunu aradı ve mağaza sorumlusu, ürünü aynı gün içinde alamayacaklarını, ertesi gün gelebileceğimi ya da o alışverişte aldığım diğer ürünleri de iade etmem gerektiğini söyleyerek iade konusunda zorluk çıkardı. Ürünü hiçbir şekilde kullanmamış olmama ve fişim yanımda olmasına rağmen 119 TL tutarındaki ürünün iadesi bu şubede yapılmadı.
Aynı ürünü daha sonra gittiğim başka bir BİM şubesinde hiçbir sorun çıkarmadan hemen iade alabildiler. Bu durum, özellikle Çorum Merkez BİM Köroğlu şubesindeki uygulamanın keyfi ve müşteriyi zorlayıcı olduğunu gösterdi. Ürünü, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış şekilde iade etmek isterken yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili şube sorumlularının uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde saat 19.28 sularında Avcılar Tahtakale Mahallesi BİM h810 şubesinden Elidor sıvı saç kremi satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 79 TL olarak yazıyordu, kasada ise 119 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark edince durumu sormak için satış personeline gittim, ancak benimle muhatap bile...
18.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Iğdır Merkez Vali Konağı BİM, Akademi Spor Salonu yanındaki şubeden Clear şampuan ve çikolata olmak üzere toplam 120 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli çalışana 200 TL verdim, kendisi benden ayrıca “20 TL’niz var mı? ” diye sordu, ben de 20 TL daha vere...
Kahramanmaraş Namık Kemal Mahallesi Hacı Murat Caddesi'ndeki BİM şubelerinde uzun süredir raf fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmadığı durumlarla karşılaşıyorum. Bu sorun bir defaya mahsus değil, aynı şubede sık sık yaşanıyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Geçen ay Elidor şampuan...
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 8 civarında Kırşehir Yenice Mahallesi, Gazi Osman Paşa Bulvarı, Kelebek Apart yanı BİM şubesinden kozmetik düzenleyici satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra, saat 9’a yaklaşırken açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için aynı şubeye gittiğimde, çalış...
13.11.2025 tarihinde BİM Menemen Ulukent şubesinden bir adet makyaj fırçası temizleme cihazı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fırçaları yeterince iyi temizlemediğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Satın alma tarihinden 11 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya gidere...
Elidor 
Yorumlar