to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 8 civarında Kırşehir Yenice Mahallesi, Gazi Osman Paşa Bulvarı, Kelebek Apart yanı BİM şubesinden kozmetik düzenleyici satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra, saat 9’a yaklaşırken açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için aynı şubeye gittiğimde, çalışanlar oldukça kaba ve sert bir şekilde “Nasıl görmediniz? ” diyerek yardımcı olmadılar ve değişim talebimi reddettiler. Ayrıca alışveriş sırasında fiş de verilmedi.
Kozmetik düzenleyicinin jelatini hâlâ üzerindeydi ve ürünü gerçekten oradan aldığımı kanıtlayacak kamera kayıtları mevcut. Ürüne 150 TL ödedim, toplam alışveriş tutarı ise yaklaşık 200 TL’ydi ve ödemeyi nakit yaptım.
Ürünün değiştirilmesini, para iadesi yapılmasını ve çalışanların kaba tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
19/04/2024 tarihinde Manisa Saruhanlı Hürriyet Caddesi'ndeki BİM Meydan şubesinden aldığım bir plastik eşyayı 25/04/2024 tarihinde saat 13:00 civarında iade etmek ve yerine başka bir eşya almak istedim. Satış fişi olmadan işlem yapılamayacağını söyleyen bayan elemana, daha önce eşya değişimi yaptığı...
14 Mart 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Akkent Mahallesi BİM şubesinden kulaklık aldım. Kasiyer arkadaşa aldıktan sonra deneyebilir miyim diye sordum. Kendisi de tabii ki, eğer ürün kusurlu ise iade yapılabileceğini söyledi. Kulaklığın bir tanesi çalışmıyordu. Daha sonra kendisi iade için yetkili pe...
4 Mart 2024 tarihinde BİM marketlerinden alışveriş yaptım. Kasada bir problem çıktığını fark ettim, ancak ödemenin kartımla alındığı söylendi. Ürünleri araca yerleştirdikten sonra bir BİM görevlisi gelip ödemenin gerçekleşmediğini söyledi. Bir arıza olduğunu ve o anda hemen kontrol ettiğimde çekimin...
26.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi 510 Sokak’taki BİM şubesinden ve Mara marka rimel satın aldım. Reyonda sadece iki adet bu üründen vardı ve ikisinin de ambalajı yoktu. Ürünü bu şekilde almak zorunda kaldım. Aynı ürünü annem de bana hediye olarak aldığı için, elimde iki ad...
Geçen hafta Bolu Gerede Yenimahalle Opet karşısındaki BİM şubesinden mop temizlik seti satın aldım. Ürünü açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Bugün, yani 20 dakika önce, ürünü değiştirmek için mağazaya gittim. Ancak fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmadı, oysa aynı üründen mağazada mevc...
Yorumlar