to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Ayazağa Yeşiltepe’deki BİM’den aldığım Cling marka yağ sökücüyü, bitkisel olduğu belirtilmesine ve daha önce farklı markalarda sorun yaşamamama rağmen Arçelik marka inox buzdolabımda kullandım. Ürünü kullandıktan sonra buzdolabının boyasında akma, lekelenme ve renk değişimi oluştu. Ayrıca ürünün ağır ve rahatsız edici kokusu nedeniyle baş ağrısı, ağızda kuruluk, kaşıntı ve yanma gibi sağlık sorunları yaşadım.
Ürünü satın aldığımda herhangi bir uyarı veya olumsuz bilgi verilmedi. Fişim olmadığı için mağazadan destek alamadım. Cling firmasına ulaştığımda ise ürünün bitkisel olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buzdolabımın garantisi devam ediyor fakat Arçelik de bu durumu garanti kapsamına almadı.
Yıllardır ev temizliği yapan biri olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yeni aldığım ve yüksek fiyatlı olan buzdolabımın zarar görmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Mağduriyetimin giderilmesini, zarar gören buzdolabımın tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin satışa sunulmadan önce daha dikkatli denetlenmesini istiyorum.
20.10.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Günaltay BİM şubesinden BİM’in kendi markası olan İlkgün Çilek reçelini satın aldım. Eşim bu reçeli sevdiği için sık sık tercih ediyoruz ancak bu kez kavanozu açıp sofrada kullanırken reçelin içinden ip benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettik. Son kullanm...
BİM'den büro tipi buzdolabı aldım. Arçelik servisi geldi, ürünün kutusunu açtı fakat ürün ezik çıktı. Bu nedenle tutanak tuttu ve dolabın iade alınması gerektiğini servis formuna yazdı. Bunun üzerine ürünü aldığım BİM şubesine gittim, ürünü iade almalarını veya değişim yapmalarını istedim. Fakat sor...
17 Temmuz 2025 tarihinde BİM üzerinden Keysmart 490 NF model Arçelik buzdolabı (sipariş no: 279VQB28KD69) satın aldım. Ürünün teslimatı Antalya Muratpaşa’daki adresime yapılacaktı. 31 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi geldi fakat asansöre sığmadığı için buzdolabının ertesi gün 3-4 kişiyle merdivende...
Glint Çok Amaçlı Bitkisel Temizleyici’yi bir hafta önce BİM’den satın aldım ve Arçelik marka fırınımda, ürün üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde ilk kez kullandım. Ancak ürünü uyguladıktan sonra fırınımın yüzeyinde ciddi bir hasar oluştu ve yüzeyi kalktı. Yaşadığım sorunu çözmek için önce ...
14/12/2024 tarihinde Kütahya Alipaşa Mahallesi BİM mağazasından Komili Naturel sızma zeytinyağını 215 TL'den 1 kg * 5 adet yani toplamda 5 kg aldım. 27/12/2024 tarihinde aynı mağazada aynı ürünün 199,75 TL'ye düştüğünü gördüm. Evimde hiç kullanmadığım yağları fişi ile alıp mağazaya gittim, durumu an...
Arçelik 
Yorumlar