BİMden Alınan Buzdolabı Poşetlerinde Toplu Kalite Sorunu Yaşadım

Bitlis Beşminare Mahallesi’indeki BİM mağazasından bu ayın başında aldığım Protex marka buzdolabı poşetlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. 6 paket ürün aldım ve hepsinde aynı şekilde, paketlerin yarıdan fazlasında defo vardı. Ürünlerin pres yerleri fazla baskılanmış ve bu nedenle poşetler deforme olmuştu. Fotoğraflarda da bu durum açıkça görülüyor.

İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve BİM gibi büyük bir mağazada bu tür bir kalite sorununu görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza ile henüz iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fişim elimde olmadığı için iade veya değişim konusunda mağdur olmak istemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür kalite sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.