BİM'de Bulunamayan Hamur Yoğurma Makinesi

BİM'den aldığım hamur yoğurma makinesi ilk kullanımda arıza yaptı ve servis geldi. Makineyi aldı, 3,5 ay oldu hâlâ değişim yapılacak diye bekliyorum. Aradığımda stok sıkıntısı yüzünden dönüş yapılamadığını söylüyorlar. Size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır diyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor ...

BİM insanlarla oyun oynuyor. Bir haftadır hamur yoğurma makinesi bekliyoruz, günü gelince de ürün yok, kalmadı, bilmem ne. Madem ki numunelik gönderip o kadar insanı sabahın 8'inde kapıya yığıp sonra 'ürün yok' diyorsanız, getirmeyin. Sadece 1 adet getirip de o kadar insanın hakkına girmeyin. Ürün g...

BİM den aldığım hamur yoğurma makinesi arızalandı. Servis iade fişi verdi ve ben 1 aydır BİM'den iade için cevap bekliyorum. Bu kadar yavaş ilerleyen bir süreci görmedim. Personel her hafta bu hafta cevap gelecek diyor. Firmayı aradığımda BİM iade yapacak diyor

12 ay önce aldığın hamur yoğurma makinemin motoru yandı kartı bozuldu. Çok kısa süre kullanmama rağmen ürün bozuldu. BİM çalışanlarına bildim ürünü iade etmek istiyorum diye kabul edilmediğini söylediler. Bu tarz ürünlerin yani BİM'in prosedürü gereği koşulsuz şartsız iade alımı olduğunu biliyorum. ...

BİM den Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldık. Bozuldu servis raporunda değişim diyor. Servis ve Kumtel müşteri hizmetleri BİM den değişim yapmam gerektiğini söyledi. 2 farklı BİM mağazasına gittik iletisim bilgilerimi aldılar bolge müdürlerine soracaklarını söylediler. 3 hafta geçti. Cevap yok....