to read complaints and reviews, or file yours.
BİM'den aldığım hamur yoğurma makinesi ilk kullanımda arıza yaptı ve servis geldi. Makineyi aldı, 3,5 ay oldu hâlâ değişim yapılacak diye bekliyorum. Aradığımda stok sıkıntısı yüzünden dönüş yapılamadığını söylüyorlar. Size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır diyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor ve dalga geçer gibi hiçbir bilgi verilmiyor.
BİM den aldığım hamur yoğurma makinesi arızalandı. Servis iade fişi verdi ve ben 1 aydır BİM'den iade için cevap bekliyo...rum. Bu kadar yavaş ilerleyen bir süreci görmedim. Personel her hafta bu hafta cevap gelecek diyor. Firmayı aradığımda BİM iade yapacak diyor
BİM den Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldık. Bozuldu servis raporunda değişim diyor. Servis ve Kumtel müşteri hizm...etleri BİM den değişim yapmam gerektiğini söyledi. 2 farklı BİM mağazasına gittik iletisim bilgilerimi aldılar bolge müdürlerine soracaklarını söylediler. 3 hafta geçti. Cevap yok.
12 ay önce aldığın hamur yoğurma makinemin motoru yandı kartı bozuldu. Çok kısa süre kullanmama rağmen ürün bozuldu. BİM... çalışanlarına bildim ürünü iade etmek istiyorum diye kabul edilmediğini söylediler. Bu tarz ürünlerin yani BİM'in prosedürü gereği koşulsuz şartsız iade alımı olduğunu biliyorum.
BİM İzmir Karabağlar Yunusemre mağazasından aldığım bulaşık makinesi kusurlu çıktı. Servis raporu mevcut. Mağaza ile gör...üşmemiz sonucunda ürün değişimi istedik fakat stokta olmadığı için iade yapılacağı söylendi. Ancak kargo gelip makineyi almıyor. 14 gündür bekliyoruz, ürünü almadıkları için iade d
Yaklaşık dört ay önce BİM'den satın aldığım mikrodalga fırın, daha bir ay kullanmadan arıza verdi. Haliyle servise götür...düm, servis üç aydır oyalıyor. En son aramamda, servis ürünün değişim olacağını söyledi ama hâlâ arayan soran yok. Bu nasıl bir sorumsuzluk?
