to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesindeki Yeşilevler şubesi BİM marketten, aktüel dergisinde yer alan Philips Asur marka ütüyü kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 03.12.2025 tarihinde akşam saat 19.30–20.00 arasında aynı şubeye giderek iade etmek istediğimi ...
04.08.2025 tarihinde saat 20:18’de Hatay Erzin Mustafalı Mahallesi, İş Bankası arkası Merkez Çarşı BİM mağazanızdan (iş yeri no: 662710904, pos no: SOHC5PO7, slip no: 00155216047630936553280064) Fakir Hausgerate Arya mutfak şefi 1500 W power hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü 3990 TL’ye alırk...
BİM'den aldığım hamur yoğurma makinesi ilk kullanımda arıza yaptı ve servis geldi. Makineyi aldı, 3,5 ay oldu hâlâ değişim yapılacak diye bekliyorum. Aradığımda stok sıkıntısı yüzünden dönüş yapılamadığını söylüyorlar. Size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır diyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor ...
12 ay önce aldığın hamur yoğurma makinemin motoru yandı kartı bozuldu. Çok kısa süre kullanmama rağmen ürün bozuldu. BİM çalışanlarına bildim ürünü iade etmek istiyorum diye kabul edilmediğini söylediler. Bu tarz ürünlerin yani BİM'in prosedürü gereği koşulsuz şartsız iade alımı olduğunu biliyorum. ...
BİM insanlarla oyun oynuyor. Bir haftadır hamur yoğurma makinesi bekliyoruz, günü gelince de ürün yok, kalmadı, bilmem ne. Madem ki numunelik gönderip o kadar insanı sabahın 8'inde kapıya yığıp sonra 'ürün yok' diyorsanız, getirmeyin. Sadece 1 adet getirip de o kadar insanın hakkına girmeyin. Ürün g...
Hürriyet Mahallesi Aladağ 1. Sokak'ta oturuyorum. Sabahtan beri bakmadığım BİM kalmadı, hamur yoğurma makinesi hiçbir BİM'e gelmemiş. Neden öyle bir paylaşım yapıldı? Lütfen bir an önce dönüş yapılsın, bana nereden temin edebilirim? Umarım insanları kandırmadınız.
17/01/25 tarihinde BİM markette satışa sunulan Kumtel marka hamur yoğurma makinesini almak amacıyla aynı tarihte saat 8.55'te henüz market açılmadan marketin önünde idim. Bursa İnegöl Kozluca şubesi market açıldığında personel, bahsettiğim ürünün şubelerine gelmediğini söyledi ve İnegöl'deki diğer ş...
Necip Fazıl Mahallesi, Necip Fazıl Camii'ne 100 metre uzaktaki BİM'e 03.01.2025 saat 16.10 civarında Kumtel hamur yoğurma makinesi almak için gittim. Ellerinde olup olmadığını sordum, elinde olduğunu ve tabletten bakıp satışta olup olmadığına bakacaklarını söylediler. Satışta olduğu için de depodan ...
Garanti süresi devam ettiği ve garanti belgesi elimde olduğu halde ürünüm fatura kesilmediği için garanti dışı kapsama giriyor. Ürünün fişi üzerinden 22 ay geçtiği için fiş üzerindeki bilgiler silinmiş haliyle. BİM mağazasından Kumtel marka hamur yoğurma makinesi almıştım 2022 Kasım ayında. Ürünün g...
BİM den Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldık. Bozuldu servis raporunda değişim diyor. Servis ve Kumtel müşteri hizmetleri BİM den değişim yapmam gerektiğini söyledi. 2 farklı BİM mağazasına gittik iletisim bilgilerimi aldılar bolge müdürlerine soracaklarını söylediler. 3 hafta geçti. Cevap yok....
BİM den aldığım hamur yoğurma makinesi arızalandı. Servis iade fişi verdi ve ben 1 aydır BİM'den iade için cevap bekliyorum. Bu kadar yavaş ilerleyen bir süreci görmedim. Personel her hafta bu hafta cevap gelecek diyor. Firmayı aradığımda BİM iade yapacak diyor
"Merhaba konu ile ilgili bölge müdürü Levent bey durumun çözülmesiyle Gültepe dolmuş durağı önü mağaza sorumlusu burak bey ise sonuçlanmasında destek gösterdikleri için çok teşekkür ederiz ayrıca samimi ve güler yüzle karşılanmak çok daha gönül alıcı bir davranış şekli teşekkürler ama tabi yine Gültepe cadde üzeri şok karşısındaki sorumlu mahir bey için aynı şeyi söyleyemeyeceğim kesinlikle hem müdürünün hem de kendisinin eğitime ihtiyacı var gerek iş gerekse yaklaşım olarak..."
Kayseri Hacılar şubesindeki elemanlardan şikayetçiyim. Biz kapıda hamur yoğurma makinesi için bekledik, oradaki eleman birini ayarlamış, aşağıdan da onu geçirdi sadece o aldı. Orada bekleyen ben ve bir kişi daha vardı, o zaman biz nifaka gitmeyelim BİM'e elemanların akrabası alışveriş yapsın sadece.
BİM'den kısa süre önce aldığım Kumtel hamur yoğurma makinesinde çalışma esnasında içinden kır çıkıyor. Aynı zamanda dış yüzeyinde çatlamalar oldu. Bu konuda yardım istiyorum. Üründe değişim istiyorum. İlk aldığımda düzenleme yapılmış bir deformesi vardı küçük olması sebebiyle önemsemedim yalnız şu a...
BİM'den Kumtel hamur yoğurma makinesi almıştım evde çalıştırdığımda ilk çalışmada bozuldu. BİM e götürdüm ama ilgilenmediler ve servise göndermemi söylediler. İlk kullanımda sorun çıkardı hiç çalıştırmadan çalışıp çalışmadığını nasıl anlayacağız. İade etmek istiyorum
Kocaeli Çayırova'da BİM'den kredi kartı ile hamur yoğurma makinesi aldım ve Ümraniye de oturan kardeşime hediye verdim. Kardeşim beğenmedi iade etmek istedi ama iade almadılar. İade için benim kredi kartım lazım mış. Bir iade için İstanbul'a mı gideceğim oradan iade alsınlar hesabıma atsınlar ya da ...
BİM'den Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım. 3 ayda bozuldu, servise yolladım. 20 iş günü geçti. Makineden haber yok. Servisi aradım, kaset kaydı gibi aynı cevaplar. Lütfen artık bir cevap verin. Yani sizi atamaktan 20 dakika telefonda aynı cevapları dinleyip bekliyorum.
"Teşekkür ederim ürün gönderildi"
12 Mayıs 2023 cuma günü aktüel ürün olan Kumtel Hamur Yoğurma makinesi ilçedeki bütün BİM leri gezdim hiçbirinde yok olmayan ürün neden afişlere konul...
