BİM Vip Süt Tozunda Kalite Sorunu: Kahvelerde Ekşi Ve Kesik Tat

Yıllardır düzenli olarak BİM vip süt tozunu kullanan bir tüketici olarak yaklaşık 15 gündür ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey’deki BİM şubesinden aldığım, son kullanma tarihi 15.11.2027 olan süt tozu ile hazırladığım kahvelerde, ürün sanki kesik süt katılmış gibi davranıyor, kahve kesiliyor ve ekşimsi, kötü bir tat oluşuyor. Bu durum kahveden aldığım keyfi tamamen bitirdi.

Uzun zamandır tercih ettiğim bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı ve artık güvenimi kaybetmeye başladım. Ürünün içeriğinde ya da üretiminde bir değişiklik olup olmadığı konusunda açıklama yapılmasını, gerekirse bu parti ürünlerin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu sorun devam ederse, hem ben hem de çevremdeki birçok kişi bu ürünü ve markayı bırakmak zorunda kalacağız. Konuyla ilgili inceleme yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.