to read complaints and reviews, or file yours.BİM Uygulama İade Talebi Buton Nerede
11.05.2024 Tarihinde BİM'in telefona indirdiğim BİM online uygulaması üzerinden almış olduğum 2 ürün ( Çay Makinesi ve Kulaklık ) bozuk geldi. İade etmek için uygulamadan iade nasıl yapılır adına destek ekibine mail attık bize sipariş detayından iade talebi oluşturabileceğimizi söylemelerine rağmen uygulamadaki sipariş detayında herhangi bir "iade talebi oluştur" yazan bir tuş/buton yok. Uygulamayı altüst ettik fakat iade talebi oluştur yazan hiçbir şey yok. Daha önce bu işlemi yapmış birisi detaylı bir şekilde yardımcı olabilir mi lütfen. 14 günlük sürem dolmak üzere!
21 Mayıs'ta email attık sorunun görselini de ekledim, yardım istemek amaçlı. İade istediğimi belirttim. 22 Mayıs'ta geri cevap aldım "yetkili birimlere iletilmiştir kısa sürede tarafınıza bilgi dönüşü yapılacaktır" diye. Bugün 5 Haziran hala cevap yok elimde bozuk gönderilen ürünler ile kaldım ve iade süresi olan 14 gün çoktan doldu.
