BİM Ürün Satışı Yapılmaması

15.04.2023 tarihinde Samsun ilinin Çarşamba ilçesindeki Doktor O**** A****** Caddesi'nde bulunan BİM markete gittim. Reyonda bulunan Nescafe Gold filtre kahveyi almak istedim. Kasaya gittiğimde ürünün satıştan kaldırıldığı söylenerek tarafıma satış yapılmadı. Eğer bir ürün reyonda görünüyorsa, bunun satılması gerektiğini düşünüyorum. Müşteriyi geri çeviremeyeceğinizi belirttim ve ürünün fotoğrafını çekerek şikayet etme hakkım olduğunu ifade ettim. 'Nereye derseniz şikayet edin.' şeklinde bir yanıt aldım. Böyle bir zincir markette bu tür davranışlar olmamalı. Eğer bir ürün reyonda duruyorsa, müşteri haklı olarak onu alabilmeli ya da ürün zamanında reyondan kaldırılmalıdır.