BİM Ürün İadesi İçin T. C. Kimlik Numarası İstenmesi

BİM'den satın almış olduğum North Pacific marka termosun içindeki çeliğin, koyduğum suya acı bir tat bıraktığını fark ettiğim ve tehlikeli bulduğum için iadesini yapmak istedim. Beylikdüzü Kavaklı mah. Şubesine gittiğimde de iade için T. C. Kimlik numarası istendi. Bir kez sorguladım ancak işlem için gerektiği söylenince vermek durumunda kaldım. Daha önceki iade işlemlerinde telefon numarası ve imza yeterli oluyordu. Bu T. C. Kimlik zorunluluğunu oldukça gereksiz buldum ve güven vermedi. Üstelik kasiyer işleme dair herhangi bir fiş de vermedi. Hem ürünün kalitesiz çıkması hem de iadede bu şekilde bir prosedür uygulanması beni mağazanızdan sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak soğuttu. Vermiş bulunduğum bilgilerimin 3. Kişilerle paylaşılması halinde gerekli hukuki işlemleri yapacağımı belirtmek isterim.