BİM TCL Klima Kurulumunda Ek Ücret Talebi Ve Eksik Hizmet

Cengiz.nezirhotmail.com

BİM

03 Eylül 2025 00:13

3.536

10 Haziran 2024 tarihinde Adana Seyhan’daki adresime BİM’den iki gün önce satın aldığım TCL Elite model klimamın kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak servis ekibi, klimayı sadece monte edip bağlantılarını tamamlamadan bıraktı. Klimanın çalışmadığını, çünkü kablo bağlantısı yapılmadığını söylediler ve bu işlem için 1500 TL ek ücret talep ettiler. Ücreti kabul etmediğim için klimayı çalışmaz halde bırakıp gittiler. Daha önce farklı markalarda böyle bir sorun yaşamamıştım; servisler kurulumu eksiksiz tamamlayıp cihazı çalıştırarak teslim etmişti.

Servis fişi numaram: aeo2025003882327

Şikayetim; TCL’den ücretsiz kurulum hizmeti beklerken, ek ücret talep edilmesi ve kabul etmeyince cihazın çalışmaz halde bırakılmasıdır. Ayrıca, aynı servisin tekrar gelmesini istemiyorum. Yeni bir ekip gönderilerek kurulumun eksiksiz ve ücretsiz tamamlanmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ersin

07 Eylül 2025 11:33

Hocam klima ayakları kutunun içindençıktı mı servis servis mi getirdi

Cengiz.nezirhotmail.com

Şikayet Sahibi

07 Eylül 2025 11:36

Her şeyi tamdı üstelik üstündeki kısa kablo vardı onu da bağlama yerine almış götürmüş yani bir nevi mecbur bırakıyor ücret ödemeye bende elektrikçi çağırdım bağlattım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

TCL Klima Montajında 10 Gündür Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Ercan

BİM

09 Ağustos 2025 02:35

5.601

10 gün önce BİM'den almış olduğum TCL marka 24.000 BTU klima için hâlâ montaj yapılmadı. Satın aldığım günden bu yana 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne genel merkezden ne de servisten herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Farklı bir marka tercih etseydim 3 gün içinde montaj yapılacağı bel...

tcl-klima-montajinda-10-gundur-bekleyen-musteri-magduriyeti-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Klimaya Farklı Şubede Yüksek Fiyatla Satış Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

İsmail

BİM

08 Ekim 2025 07:12

2.639

13.09.2025 tarihinde BİM’de TCL 12000 BTU inverter klima fiyatı 19.000 TL olarak görünüyordu. Ancak 28.09.2025 tarihinde Adana Seyhan Hadırlı şubesinden aynı ürünü 21.900 TL’ye satın aldım. Fiyat güncellemesi yapılmadığı halde, bana diğer şubelerden daha yüksek bir fiyattan satış yapıldı. Fatura num...

ayni-klimaya-farkli-subede-yuksek-fiyatla-satis-ve-fiyat-farki-iadesi-talebi-1.jpg

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klimamın Kurulumu Haftalardır Yapılmıyor Kimse Yardımcı Olmuyor

Kemal

BİM

07 Ağustos 2025 18:39

1.184

26 Temmuz 2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy’deki BİM mağazasından TLC 24 BTU klima satın aldım. Klimamı aldığım günden bu yana salonun ortasında bekletiyorum, çünkü kurulum bir türlü yapılmadı. 7 Ağustos 2025 olmasına rağmen ne arayan var ne soran. Kurulum için 0553******17 numaralı telefondan defa...