BİM Şubesinde Tarihi Yakın Tavukların Bilinçli Olarak Yönlendirilmesi

Konya Karatay’da Hizmet Petrol yanındaki BİM şubesinde dün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubeden tavuk aldım, kasaya getirdiğimde kasiyer barkod hatalı diyerek ürünü alıp yerine başka bir tavuk getirdi. Getirdiği ürünün son kullanma tarihine baktığımda, bitmesine sadece 1 gün kaldığını gördüm. Reyonda daha ileri tarihli tavuklar olduğunu söyleyince, onların barkodlarının arızalı olduğunu belirtti.

Barkodu arızalıysa neden satışa koyduklarını sorduğumda ise kasiyer bana net bir açıklama yapmadı, yüzüme bakıp gülümsemekle yetindi. Bu tavır üzerine tepki gösterip bağırdım ve ürünü almadım. BİM şubelerinde bunun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum, çünkü daha önce de Selçuklu Sille şubesinde benzer ürün tarihleri nedeniyle tartışma yaşamıştım. Kasiyerlerin kendi başına böyle bir karar veremeyeceğine, ürünlerin özellikle tarihi yakın olanlarının öne çıkarıldığına inanıyorum.

Bu nedenle özellikle Konya Karatay Hizmet Petrol yanındaki şubede görevli kasiyer başta olmak üzere sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve müşteriye tarihi yakın ürünlerin bilinçli olarak yönlendirilmesi konusunun araştırılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için raf ve tarih kontrollerinin daha sıkı yapılmasını ve müşteriyle alay eder gibi gülümseyen personel tutumunun da değerlendirilmesini talep ediyorum.