Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış İade

05.07.2026 tarihinde English Home’dan online olarak 1 adet pike takımı ve 1 adet yatak örtüsü siparişi verdim. Toplam 1.510,58 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak ürünlerim hala elime ulaşmadı. Yoğun çalıştığım için uzun süre ilgilenemedim, daha sonra hesabıma baktığımda ürünlerden biri için tutarın iade edildiğini gördüm. Benim herhangi bir iade talebim olmadı, sanırım stok sorunu nedeniyle firma kendisi iade süreci başlatmış.

Diğer ürünüm ise ne tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ayrıca sipariş kodumu sistem üzerinden sorgulamak istediğimde sürekli hata alıyorum ve sipariş detaylarıma ulaşamıyorum. İsmim S****** B******, elimde sipariş ve kargo numaralarım da mevcut.

English Home’un, ya gönderilmeyen ürünümü en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını ya da ürünün ücretini eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.