BİM Şubesinde Çalışan Tarafından Tehdit Ve Saygısızlıkla Karşılaşmak Canımı Çok Sıktı

12.12.2025 tarihinde saat 19.22 sularında Antalya Muratpaşa Çarşamba Pazarı BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyondaki bir ürünün fiyatını sordum ve etiket ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark edince bunu dile getirdim. Bunun üzerine kasada bulunan çalışan E**** Ç****, “Ürünü ister al ister alma, beğenmezsen alma kardeşim, sizi bakın ben de her yere şikayet ederim, sizin çalıştığınız iş yerini biliyorum, ayağınızı denk alın” gibi tehdit ve saygı sınırlarını aşan cümleler kurdu.

Duruma diğer müşteriler de şahit oldu ve ben yetkili birini çağırmalarını istedim. Müdür yardımcısı olan hanımefendi geldi, kendisi son derece kibar ve sakin bir şekilde yaklaşmaya çalıştı. Ancak biz kendisiyle konuşurken bile ilgili çalışan araya girerek tehditkar tavırlarına ve saygısız üslubuna devam etti, konuşmayı sürekli baltalayan bir tavır sergiledi.

Ben bu mahallenin sakiniyim ve bu BİM şubesini sürekli kullanan bir müşteriyim. Aynı çalışanla daha önce de defalarca karşılaştım ve her seferinde aşağılayıcı, tersleyici bir üslupla muhatap kaldım. Önceki olumsuz davranışlarını şikayet etmediğim için şu an çok pişmanım. Böyle devam ederse sadece beni değil, pek çok müşteriyi de kaybedeceğinizi düşünüyorum. Etrafımdaki ve o şubeden alışveriş yapan tanıdıklarıma da bu durumu anlatacağım ve aynı sorunları yaşayanların da şikayet etmelerini isteyeceğim.

Bu nedenle özellikle ismini belirttiğim çalışan E**** Ç**** hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mümkünse mağaza değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mahallede sürekli alışveriş yaptığımız bu şubede saygılı ve profesyonel bir hizmet görmek istiyorum.