to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesine alışverişe gittim. Kasaya getirdiğim yumurta ürününün satışını kasadaki görevli, tamamen keyfi bir şekilde gerçekleştirmedi. Ürünü okutmadı ve hiçbir makul gerekçe sunmadan satışını yapmayı reddetti.
Kendisine nedenini sorduğumda, “Ürünü okutmuyorum, istediğin yere şikayet et, istersen dışarıdaki afişten karekod okut şikayet et” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir ifade kullandı. O sırada saat 19.45 civarıydı ve mağazada herhangi bir sorumlu ya da yetkili bulunmadığı söylenerek konuyu iletebileceğim bir kişi de gösterilmedi.
Bir müşteri olarak bu şekilde azar işitmekten ve keyfi bir muameleyle karşılaşmaktan son derece rahatsız oldum. BİM gibi büyük bir zincirde kasiyerlerin bu kadar kaba ve saygısız davranmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılarak, müşteriyle iletişim kurma şekli ve tutumu nedeniyle gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bu kişinin derhal görevine son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma da yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
26.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Konya Güneysınır Karasınır Mahallesi'ndeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Kasada görevli olan, kapalı ve gözlüklü kasiyer, kasada durmak yerine ofis kısmında oturuyordu ve kasaya kesinlikle bakmıyordu. Kasada beklememize rağmen yaklaşık 5 dakik...
27.11.2025 tarihinde saat 17:53’te Orhangazi Maltepe BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada koli yumurta almak istediğimde kasadaki tesettürlü kasiyer, yumurtanın kalmadığını söyledi. Ancak hemen ardından kasiyerin içeriden depodan koli yumurta getirip başka bir beyefendiye verdiğini gördüm. Israrl...
Marka/mağaza: BİM – Goncalar-Karşıyaka Şubesi (Dedebaşı Mah. 1777/1 Sok. No:5 A/B, Karşıyaka/İzmir) 16 Kasım 2025 günü saat 12:30’da kasada ödeme yaparken, kasiyer kadın çalışan indirimdeki tavuk ürünlerinden almam için rahatsız edici bir ısrarla tekliflerde bulundu. “Hayır, istemiyorum” dememe rağ...
Merhaba, 03.05.2025 tarihinde İstanbul/Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 26 adresinde bulunan BİM mağazasından akşam saatinde alışveriş yapmak için girdim. Kasaya geldiğimde sırada insanlar beklemesine rağmen kasa açılmadı. Sonrasında gelen personelin açtığı kasada ise ödeme yapamadım...
BİM A.Ş. K**** T****** Mah. Osmangazi Cad. No:49/A Sancaktepe/İstanbul şubesi, Sümer mağazasında 23.04.2025 saat 20:29'da, fiş no:0300 ile alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi geçirirken telefonla konuşuyordum. Kasiyer hanım, bu durumumdan rahatsız olup kaba bir üslupla ve insanı aşağılayan hareketle...
Yorumlar