BİM Şubesinde Eksik Ve Açık Ambalajlı Lollipop Ürünleri İçin Geri Ödeme Talebi

BİM’in İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi Ambarlar Caddesi 23B şubesinden 19 Mart 2026 tarihinde saat 13.58 civarında yaptığım yaklaşık 8.000–9.000 TL tutarındaki alışverişte Topi Gum Lollipop ürünlerinden toplam dört paket satın aldım.

Ürünleri eve geldiğimde incelediğimde paketlerden birinin içinde olması gereken 6 adet yerine sadece 4 adet Lollipop bulunduğunu, başka bir pakette ise Lollipop'larından birinin ambalajının açık olduğunu fark ettim. Hem eksik ürün olması hem de ambalajı açık ürün nedeniyle hijyen açısından endişe duydum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu ürünlere ilişkin ücret iadesi yapılmasını ya da hatalı ve eksik ürünlerin yerine yenilerinin gönderilmesini talep ediyorum. İstenmesi durumunda ürünlere ait fotoğrafları da paylaşabilirim.

Konu hakkında inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.