to read complaints and reviews, or file yours. 
06/11/2025 tarihinde ve daha önceki üç farklı alışverişimde, Fevzi Çakmak Mahallesi Başak 1 Sokak No:30A adresindeki BİM şubesinde saat 20:30 civarında aynı kasiyer tarafından nakit ödeme yaptığım alışverişlerimde eksik para üstü verildi. Her seferinde durumu kasiyere ilettiğimde, "1 TL veya benzer rakamlar ne olacak ki, çok önemli değildir" şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım beni manevi olarak rahatsız etti.
Ayrıca, müşteri ürün ve fiyat bilgilendirme ekranının sürekli kapalı olması da bu durumun tesadüf olmadığını düşündürüyor. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirmek istedim ancak ulaşamadım. Mağaza yetkilileriyle ya da başka bir çalışanla görüşme fırsatım olmadı.
BİM’den beklentim, yaşanan bu durumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Şikayet Konusu: BİM Mağazasında Kasiyer Davranışı hakkında Mağaza Lokasyonu: Hürriyet Mahallesi, Hanımağa Caddesi, BİM Mağazası Tarih/Saat: 16.06.2025 – Saat: 15:22 pos No: 3 – 272471 Bugün yukarıda belirttiğim BİM mağazasında alışveriş yaptıktan sonra kasaya geldim. Kasiyerden aldıklarımın toplam ...
20.08.2025 tarihinde saat 11.10 civarında İzmir Karşıyaka Demirköprü BİM şubesinde kasa işlemi sırasında sorun yaşadım. Ürünü ödemek için QR kod ile ödeme yapmak istedim, kasiyer işlemi başlattı fakat pos cihazından kaynaklı olarak onay verilmedi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini istedim. Kasi...
17/10/2025 tarihinde saat 14:22’de Balıkesir Karesi Kayabey Mahallesi Sakarya Caddesi No:90/A adresindeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Kasada O**** isimli çalışan, ürünleri geçtikten sonra toplam tutarın 225 TL olduğunu söyledi. Ben de tam olarak 225 TL ödeyip mağazadan ayrıldım. Eve geldiğimde...
29.08.2025 tarihinde İstanbul Battalgazi Mahallesi Selçukhan Caddesi No:196’daki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada nakit ödeme yaptığımda para üstü olarak 25 kuruş eksik verildi. Daha önce de yaklaşık bir hafta önce aynı şubede 35 kuruş eksik verilmişti. İlk seferde önemsememiştim, ancak iki ke...
05/10/2025 tarihinde saat 18:27’de Gaziantep Nizip Mimar Sinan Mahallesi Bayraktar Sokak No:35/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada bana 160 TL verilmesi gerekirken sadece 54 TL verildi. Bu durumun daha önce de birkaç kez tekrarlandığını, her sef...
Yorumlar