BİM Mağazasında Çift Çekim Ve İade Sorunu


Mart ayının son haftasında Sivas Altınyayla ilçesindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte Ziraat Bankası banka kartımla ödeme yaptım. Ancak kasadan geçen işlemde benden 277,50 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi ve bu durumu fark ettikten sonra şubeye bildirdim.
BİM çalışanlarıyla görüştüğümde hatanın kendilerinden kaynaklandığını ifade etmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen “Halledeceğiz” demekten başka somut bir adım atılmadı ve fazla çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Fazla çekilen 277,50 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


02.02.2026 tarihinde saat 15:26 civarında Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi İlk Adım Caddesi’ndeki BİM mağazasından 436,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak Ziraat Bankası üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, sistemden onay alınmadığını söyleyerek ödemenin gerçek...

13 Şubat’ta saat 20.13 ve 20.16’da İstanbul Beylikdüzü V514 A*** Y***** BİM şubesinden yaptığım alışverişte ödeme kısmına geldiğimde kartımı okuttum ve POS cihazı hata verdi. POS’u kapatıp açtıktan sonra tekrar okuttum ve gördüm ki Ziraat Bankası banka kartımdan 909,50 TL tutar iki kez çekilmiş. Bun...
29.08.2025 tarihinde BİM’in Mimar Sinan şubesinde kartımla temassız ödeme yaparken, 275 TL tutarındaki alışverişimin ücreti iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez hem şube çalışanlarıyla hem de bölge sorumlusu ile iletişime geçtim ve banka dekontumu da kendilerine ilettim. Görüşmelerde para iadesin...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 15.52’de Sivas Merkez BİM Şehhsamil Hamza Yerlikaya şubesinden alışveriş yaptım. Kasiyer "S* Ö*" tarafından kredi kartımda...
Yorumlar